NAG/NAG Redaktion – Einigen Benutzern wurde kürzlich mitgeteilt, dass ihre Kontoregistrierung gescheitert ist, da der Aktivierungslink abgelaufen sein könnte. Dies frustrierte zahlreiche Neuankömmlinge, die auf eine zügige Bestätigung ihres Benutzerkontos hofften. „Leider konnte Ihr Konto nicht erfolgreich aktiviert werden“, heißt es in einer Mitteilung, die viele in Verwirrung stürzte. Bei Problemen wird geraten, sich direkt an den Leserservice zu wenden.
Gleichzeitig erhielten andere eine Bestätigung und konnten erfreut vermerken: „Ihr Konto wurde erfolgreich aktiviert.“ Wer jedoch nachträglich seinen Namen oder Nicknamen ergännen möchte, muss dies manuell in seinem Profil tun. Die Unsicherheiten bei der Aktivierung führen zu Fragen und einem dringenden Bedarf an klareren Informationen zur Benutzerregistrierung. Ferner wird den Betroffenen geraten, auch ihren Posteingang auf mögliche E-Mails mit Aktivierungslinks zu überprüfen. Für verbindliche Details und Unterstützung ist der Leserservice der richtige Ansprechpartner. Informationen dazu sind bei www.nn.de zu finden.
