Suche
Vanematoetuse büroo seisab silmitsi väljakutsetega: Tempelhofis vähem konsultatsioonitunde!
Vanematoetuse kontor Tempelhof-Schönebergis: piiratud juurdepääs, nõuanded infopunktis ja vihjetelefon küsimuste korral.
Vanematoetuse büroo seisab silmitsi väljakutsetega: Tempelhofis vähem konsultatsioonitunde!
Tempelhof-Schönebergi ringkonnabüroo jooksvas pressiteates teatati 15. oktoobril 2025, et vanematoetuse amet ei saa ajutiselt pakkuda avatud konsultatsiooniaegu töötajate vähesuse ja mahajäämuse tõttu. See puudutab paljusid vanemaid, kes sõltuvad vanemahüvitise taotlemisest. Olukord nõuab piiratud juurdepääsu vanematoetuse kontorile, mis toob mõjutatud isikutele kaasa täiendavaid väljakutseid.
Mõjutatud vanemad saavad aga nõu küsida noorte hoolekandeameti infopunktist Mariendorfis. See asub aadressil Rathausstraße 27, 12105 Berliin ja on avatud järgmistel aegadel:
- Montag, Dienstag, Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr
- Donnerstag: 15:00 bis 18:00 Uhr
Alternatiivsed kontaktivõimalused
Üldiste küsimuste korral on vanematele saadaval vihjeliin. Huvilised võivad abi saamiseks helistada (030) 90277-4000. Haldustõkete ületamiseks saab avaldusi ja dokumente esitada ka mitmel viisil. Neid on võimalik saata postiga või panna tervise- ja peremaja postkasti.
Lisaks saab dokumente üle anda Tempelhof-Schönebergi rajoonibüroo kodanike- ja pereteenindusbüroodes. Suhtlemise hõlbustamiseks saab dokumente saata ka noorte hoolekandeametisse e-posti teel. See hõlmab ka võimalust esitada elektrooniliselt allkirjastatud dokumente, mis lihtsustab protsessi paljude vanemate jaoks.
Oluline on rõhutada, et need meetmed on võetud vastuseks praegusele personaliolukorrale ja sellega seotud raskustele. See näitab, kui paindlikud ja kohanemisvõimelised peavad ametiasutused olema praegustele väljakutsetele vastamisel. Täiendava teabe ja teabe saamiseks leiate ringkonnabüroo pressiteate aadressilt Berlin.de.