يواجه مكتب بدل الوالدين تحديات: ساعات استشارة أقل في تمبلهوف!

يواجه مكتب بدل الوالدين تحديات: ساعات استشارة أقل في تمبلهوف!

في بيان صحفي حالي صادر عن مكتب مقاطعة تمبلهوف-شونبيرج، أُعلن في 15 أكتوبر 2025 أن مكتب بدل الوالدين غير قادر مؤقتًا على تقديم ساعات استشارة مفتوحة بسبب نقص الموظفين وتراكم العمل. يؤثر هذا على العديد من الآباء الذين يعتمدون على المطالبة ببدل الوالدين. ويتطلب الوضع محدودية إمكانية الوصول إلى مكتب علاوة الوالدين، مما يؤدي إلى تحديات إضافية للمتضررين.

ومع ذلك، يمكن للوالدين المتأثرين طلب المشورة من نقطة المعلومات التابعة لمكتب رعاية الشباب في ماريندورف. يقع هذا في Rathausstraße 27، 12105 Berlin وهو مفتوح في الأوقات التالية:

• Montag, Dienstag, Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr
• Donnerstag: 15:00 bis 18:00 Uhr

خيارات الاتصال البديلة

يتوفر خط ساخن لأولياء الأمور لطرح الأسئلة العامة. يمكن للمهتمين الاتصال بالرقم (030) 90277-4000 للحصول على المساعدة. ومن أجل التغلب على العقبات الإدارية، يمكن أيضًا تقديم الطلبات والمستندات بعدة طرق. من الممكن إرسالها بالبريد أو وضعها في صندوق بريد دار الصحة والأسرة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن تسليم الوثائق إلى مكاتب المواطنين ومكاتب خدمة الأسرة التابعة لمكتب مقاطعة تمبلهوف-شونبيرج. لتسهيل التواصل، يمكن أيضًا إرسال المستندات إلى مكتب رعاية الشباب عبر البريد الإلكتروني. ويتضمن ذلك أيضًا القدرة على إرسال المستندات الموقعة إلكترونيًا، مما يبسط العملية للعديد من الآباء.

ومن المهم التأكيد على أن هذه التدابير قد تم اتخاذها استجابة لحالة التوظيف الحالية والصعوبات المرتبطة بها. وهذا يوضح مدى المرونة والقدرة على التكيف التي يجب أن تتمتع بها السلطات في الاستجابة للتحديات الحالية. لمزيد من التفاصيل والمعلومات، البيان الصحفي الصادر عن مكتب المنطقة متاح على Berlin.de.