日托券限制：家长应立即行动！

日托券限制：家长应立即行动！

由于 ISBJ 软件采取了必要的现代化措施，柏林的专业日托/课后护理券服务目前仅在有限范围内提供。作为 柏林参议院教育、青年和家庭部 在此情况下只能发布有限的信息和通知。

建议家长通过电子邮件将他们的疑虑发送至以下地址 jugendammtagesbetreuung@ba-sz.berlin.de 发送。快速处理需要某些信息。电子邮件应包含孩子的姓名、出生日期、地址和档案号（如果知道）。每天都会阅读电子邮件，并会在一周内收到回复，具体取决于问题的紧急程度。

电话可用性

除了电子邮件查询外，还可以拨打热线电话。服务时间为周一至周三、周五上午 10:00 至中午 12:00。周四下午 3:00 开始至下午 5:00也可以通过电话表达疑虑，并及时提供反馈。然而，由于目前的情况，查询仅在有限范围内得到处理，并且信息方面也会受到限制。

柏林当局正在加紧工作，以确保新的专家程序的功能。我们请求您对临时限制的理解。现代化是迈向更高效管理的一步，但它带来的挑战可能会造成短期不便。