Suche
Mein Konto
Omejitve bonov za varstvo: Starši naj ukrepajo takoj!
Zaradi posodobitev programske opreme obstajajo začasne omejitve v storitvi bonov za dnevno varstvo/pošolsko varstvo v Steglitz-Zehlendorfu.
Omejitve bonov za varstvo: Starši naj ukrepajo takoj!
Zaradi potrebnih posodobitvenih ukrepov programske opreme ISBJ je specializirana storitev vavčerjev za dnevno varstvo/pošolsko varstvo v Berlinu trenutno na voljo le v omejenem obsegu. Kot je Oddelek berlinskega senata za izobraževanje, mladino in družino v tem kontekstu se lahko izdajo le omejene informacije in obvestila.
Staršem svetujemo, da svoje pomisleke pošljete po elektronski pošti na naslov jugendammtagesbetreuung@ba-sz.berlin.de poslati. Za hitro obdelavo so potrebni nekateri podatki. E-poštno sporočilo mora vsebovati otrokovo ime, datum rojstva, naslov in številko datoteke (če je znana). E-poštna sporočila se berejo dnevno, odgovori pa so prejeti v enem tednu, odvisno od nujnosti vprašanja.
Dosegljivost telefona
Poleg povpraševanja po elektronski pošti je na voljo tudi telefonska vroča linija. Na voljo je od ponedeljka do srede in petka od 10.00 do 12.00. in četrtek od 15.00 ure dalje. do 17.00 ure Pomisleke je mogoče izraziti tudi po telefonu, povratne informacije pa so zagotovljene takoj. Vendar se zaradi trenutne situacije povpraševanja obravnavajo le v omejenem obsegu, omejitve pa je pričakovati tudi pri informacijah.
Berlinske oblasti si intenzivno prizadevajo zagotoviti funkcionalnost novega specialističnega postopka. Prosimo za razumevanje začasnih omejitev. Posodobitev je korak k učinkovitejšemu upravljanju, vendar lahko izzivi, ki jih prinaša, povzročijo kratkoročne nevšečnosti.