Suche
Mein Konto
Ograniczenia dotyczące bonów do opieki dziennej: Rodzice powinni działać już teraz!
W związku z modernizacją oprogramowania w Steglitz-Zehlendorf obowiązują tymczasowe ograniczenia w świadczeniu bonów do opieki dziennej/poszkolnej.
Ograniczenia dotyczące bonów do opieki dziennej: Rodzice powinni działać już teraz!
Ze względu na niezbędne działania modernizacyjne oprogramowania ISBJ, usługa bonów do specjalistycznej opieki dziennej/poszkolnej w Berlinie jest obecnie dostępna jedynie w ograniczonym zakresie. jako Departament Senatu Berlina ds. Edukacji, Młodzieży i Rodziny W tym kontekście można wydawać jedynie ograniczone informacje i powiadomienia.
Rodziców prosimy o przesyłanie swoich wątpliwości drogą elektroniczną na podany adres jugendammtagesbetreuung@ba-sz.berlin.de wysłać. Do szybkiego przetwarzania potrzebne są pewne informacje. Wiadomość e-mail powinna zawierać imię i nazwisko dziecka, datę urodzenia, adres i numer akt (jeśli jest znany). E-maile są czytane codziennie, a odpowiedzi otrzymywane są w ciągu tygodnia, w zależności od pilności problemu.
Dostępność telefoniczna
Oprócz zapytań e-mailowych dostępna jest także infolinia telefoniczna. Jest ona dostępna od poniedziałku do środy, w piątek od 10:00 do 12:00. i czwartek od 15:00 do 17:00 Wątpliwości można również wyrazić telefonicznie, a informacje zwrotne zostaną niezwłocznie przekazane. Jednak w związku z obecną sytuacją zapytania są rozpatrywane w ograniczonym zakresie, a ograniczeń należy spodziewać się także w zakresie informacji.
Władze Berlina intensywnie pracują nad zapewnieniem funkcjonalności nowej procedury specjalistycznej. Prosimy o wyrozumiałość dla tymczasowych obostrzeń. Modernizacja jest krokiem w stronę sprawniejszej administracji, jednak wyzwania, jakie ze sobą niesie, mogą powodować krótkotrwałe niedogodności.