Ierobežojumi dienas aprūpes kuponiem: vecākiem jārīkojas tūlīt!

Ierobežojumi dienas aprūpes kuponiem: vecākiem jārīkojas tūlīt!

Nepieciešamo ISBJ programmatūras modernizācijas pasākumu dēļ specializētais dienas aprūpes/pēcskolas aprūpes kuponu pakalpojums Berlīnē pašlaik ir pieejams tikai ierobežotā apjomā. Kā Berlīnes Senāta Izglītības, jaunatnes un ģimenes departaments šajā kontekstā var sniegt tikai ierobežotu informāciju un paziņojumus.

Vecākiem ir ieteicams sūtīt savas bažas pa e-pastu uz norādīto adresi jugendammtagesbetreuung@ba-sz.berlin.de nosūtīt. Ātrai apstrādei ir nepieciešama noteikta informācija. E-pastā jānorāda bērna vārds, dzimšanas datums, adrese un faila numurs (ja zināms). E-pasti tiek lasīti katru dienu, un atbildes tiek saņemtas nedēļas laikā atkarībā no problēmas steidzamības.

Telefona pieejamība

Papildus uzziņām e-pastā ir pieejama arī tālruņa palīdzības līnija. Tas ir pieejams no pirmdienas līdz trešdienai, piektdienās no 10:00 līdz 12:00. un ceturtdien no 15:00. līdz 17:00. Bažas var izteikt arī pa telefonu, nekavējoties sniedzot atsauksmes. Taču pašreizējās situācijas dēļ uzziņas tiek apstrādātas tikai ierobežotā apjomā, un arī attiecībā uz informāciju gaidāmi ierobežojumi.

Berlīnes varas iestādes intensīvi strādā, lai nodrošinātu jaunās speciālistu procedūras funkcionalitāti. Lūdzam jūsu sapratni saistībā ar pagaidu ierobežojumiem. Modernizācija ir solis ceļā uz efektīvāku pārvaldi, taču tās radītās problēmas var radīt īslaicīgas neērtības.