Restricciones a los vales de guardería: ¡los padres deberían actuar ahora!

Restricciones a los vales de guardería: ¡los padres deberían actuar ahora!

Debido a las necesarias medidas de modernización del software ISBJ, el servicio de bonos de guardería/guardería especializada en Berlín actualmente sólo está disponible de forma limitada. como el Departamento de Educación, Juventud y Familia del Senado de Berlín En este contexto, sólo se puede emitir información y notificaciones limitadas.

Se recomienda a los padres enviar sus inquietudes vía correo electrónico a la dirección jugendammtagesbetreuung@ba-sz.berlin.de para enviar. Se requiere cierta información para un procesamiento rápido. El correo electrónico debe incluir el nombre del niño, fecha de nacimiento, dirección y número de expediente (si se conoce). Los correos electrónicos se leen diariamente y las respuestas se reciben dentro de una semana, dependiendo de la urgencia del problema.

Disponibilidad telefónica

Además de las consultas por correo electrónico, también está disponible una línea directa telefónica. Este está disponible de lunes a miércoles y viernes de 10:00 a 12:00 horas. y jueves de 15:00 a 19:00 horas. a 5:00 p. m. Las inquietudes también se pueden expresar por teléfono y recibir comentarios de inmediato. Sin embargo, debido a la situación actual, las consultas solo se procesan de forma limitada y también es de esperar que haya restricciones en lo que respecta a la información.

Las autoridades berlinesas están trabajando intensamente para garantizar la funcionalidad del nuevo procedimiento especializado. Le pedimos su comprensión por las restricciones temporales. La modernización es un paso hacia una administración más eficiente, pero los desafíos que plantea pueden causar inconvenientes a corto plazo.