Suche
Mein Konto
Begrænsninger på dagplejekuponer: Forældre bør handle nu!
På grund af softwaremoderniseringer er der midlertidige begrænsninger i dagtilbud/fritidsordning voucher service i Steglitz-Zehlendorf.
Begrænsninger på dagplejekuponer: Forældre bør handle nu!
På grund af nødvendige moderniseringsforanstaltninger af ISBJ-softwaren er specialdagplejen/efterskole-voucherservicen i Berlin i øjeblikket kun tilgængelig i begrænset omfang. Som Berlins senats afdeling for uddannelse, ungdom og familie der kan kun gives begrænsede oplysninger og meddelelser i denne sammenhæng.
Forældre opfordres til at sende deres bekymringer via e-mail til adressen jugendammtagesbetreuung@ba-sz.berlin.de at sende. Visse oplysninger er nødvendige for hurtig behandling. E-mailen skal indeholde barnets navn, fødselsdato, adresse og filnummer (hvis kendt). E-mails læses dagligt, og svar modtages inden for en uge, afhængigt af problemets hastende karakter.
Telefontilgængelighed
Ud over e-mail-forespørgsler er der også en telefon-hotline. Dette er tilgængeligt mandag til onsdag, fredag fra 10:00 til 12:00. og torsdag fra 15.00. til 17:00. Bekymringer kan også udtrykkes telefonisk med tilbagemeldinger omgående. Henvendelser behandles dog på grund af den aktuelle situation kun i begrænset omfang, ligesom der også må forventes begrænsninger, når det kommer til information.
Myndighederne i Berlin arbejder intensivt på at sikre funktionaliteten af den nye specialistprocedure. Vi beder om jeres forståelse for de midlertidige restriktioner. Modernisering er et skridt i retning af en mere effektiv administration, men de udfordringer, det giver, kan give kortsigtede gener.