Ограничения за ваучерите за детски градини: Родителите да действат веднага!

Ограничения за ваучерите за детски градини: Родителите да действат веднага!

Поради необходимите мерки за модернизиране на софтуера ISBJ, специализираната услуга за ваучери за дневни/следучилищни грижи в Берлин в момента е достъпна само в ограничена степен. Като Отдел за образование, младеж и семейство на Сената на Берлин в този контекст може да се издава само ограничена информация и уведомления.

Съветваме родителите да изпращат своите притеснения по имейл на адреса jugendammtagesbetreuung@ba-sz.berlin.de за изпращане. За бърза обработка е необходима определена информация. Имейлът трябва да включва името на детето, датата на раждане, адреса и номера на файла (ако е известен). Имейлите се четат ежедневно и отговорите се получават в рамките на една седмица, в зависимост от спешността на проблема.

Наличност на тел

Освен запитвания по имейл, има и гореща телефонна линия. Това е достъпно от понеделник до сряда, петък от 10:00 до 12:00 часа. и четвъртък от 15:00ч. до 17:00ч. Притесненията могат да бъдат изразени и по телефона, като обратната връзка се предоставя своевременно. Въпреки това, поради настоящата ситуация, запитванията се обработват само в ограничен обем и се очакват ограничения и по отношение на информацията.

Властите в Берлин работят интензивно, за да гарантират функционалността на новата специализирана процедура. Молим за разбиране към временните ограничения. Модернизацията е стъпка към по-ефективна администрация, но предизвикателствата, които поставя, могат да причинят краткосрочни неудобства.