Vom 13. bis voraussichtlich 20. Juni 2025 müssen sich Eltern in Berlin auf Einschränkungen bei den bezirklichen Kitagutscheinstellen und den Familienservicebüros einstellen. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Integrierte Software Berliner Jugendhilfe (ISBJ) zu modernisieren, berichtet das Bezirksamt Spandau.
Die Modernisierung betrifft essentielle Prozesse wie die Ausgabe von Kita- und eFöB-Gutscheinen sowie das Vertragsregistrierungsverfahren bei Trägern. Auch das Meldeverfahren für freie Plätze im Kita-Navigator ist von den Änderungen betroffen. In Spandau fallen während dieser Zeit die telefonischen und persönlichen Sprechzeiten der Fachgruppe Kindertagesbetreuung aus.
Minimierung der Einschränkungen für Eltern
Die Bezirke arbeiten an Maßnahmen, um die Auswirkungen auf Eltern so gering wie möglich zu halten. Das FamilienServiceBüro in Spandau bleibt jedoch zu den gewohnten Sprechzeiten erreichbar, und Eltern können ihre Anfragen und Anträge per E-Mail an kindertagesbetreuung@ba-spandau.berlin.de senden. Anliegen, die die ISBJ betreffen, können während der Modernisierungsarbeiten allerdings nicht abschließend bearbeitet werden.
Nach Abschluss der Maßnahmen wird erwartet, dass die Fachgruppen wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Bei Fragen können sich Interessierte an Simone Engler unter der E-Mail-Adresse jugendundgesundheit@ba-spandau.berlin.de oder telefonisch unter 030 90279–2293 wenden.
Elektronische Terminbuchung bei Behörden
Parallel zu diesen Entwicklungen spielt die elektronische Terminbuchung in Berlin eine immer wichtigere Rolle. Laut dem Service Berlin ist die Buchung von Terminen bei der öffentlichen Verwaltung kostenlos. Es wird empfohlen, für nicht dringende Angelegenheiten mittel- oder langfristige Termine zu vereinbaren, um Wartezeiten zu vermeiden.
Für dringende Anliegen ist es möglich, ohne Termin in ein Bürgeramt zu gehen. Anfragen können in allen Bürgerämtern in Berlin bearbeitet werden, auch außerhalb des Wohnbezirks. Regelmäßige Kontrollen auf neu eingestellte Termine werden empfohlen, um die besten Möglichkeiten zu nutzen.
Schulung zur neuen ISBJ-Software
Ein weiterer Aspekt der ISBJ-Modernisierung ist die Schulung des Trägerportals, die kürzlich angekündigt wurde. Diese Schulungen finden in der Rhinstraße statt und bieten einen Überblick über die aktualisierten Funktionen. Die Anmeldung erfolgt per E-Mail an traeger-service@senbjf.berlin.de und es wird nur eine Person pro Träger zugelassen, um das Wissen anschließend in den Einrichtungen weiterzugeben.
Vorgestellt werden verschiedene Themen wie die Sichtweise des Administrators und die Verwaltung von Einrichtungsdaten. Anmeldungen sollten wichtige Angaben wie Wunschtermin und Trägernummer enthalten.