Sociala kontor strax före kollaps: CDU kräver brådskande lösningar!
Sociala kontor strax före kollaps: CDU kräver brådskande lösningar!
Berlin, Deutschland - Överbelastningen av Berlin sociala välfärdskontor har nu uppnått oroande proportioner. En anställd behandlar i genomsnitt cirka 300 fall, medan ett lämpligt antal fall bör vara 115 enligt en studie av Berlin -chefen. Denna avvikelse innebär att målmärket för att minska antalet fall i bärbar omfattning för närvarande är en längre långt, som Berliner Zeitung rapporterar.
CDU-politiker Tim Richter betonar att detta problem hanterar människors välbefinnande som brådskande behöver råd och stöd. Samtidigt uttrycker han önskan om ytterligare positioner och framsteg i digitalisering för att förbättra situationen på kontoren. I en omfattande "brandbrev", skriven av Hannes Rehfeldt, socialrådsledare i Neukölln och elva andra distriktsrådsledare, nämns också överbelastningen som ett centralt problem.
orsaker till överbelastning
Skälen till överbelastningen av sociala välfärdskontor är olika. Enligt brandbrevet är orsakerna bland annat en ökning av nya fall till följd av Ukrainas sekreterare, ökningen av antalet fall i grundläggande säkerhet och hjälp för vård. Dessutom finns det komplexiteten i behandlingen och ofta förändringar i den rättsliga ramen. Den höga personalfluktuationen, på grund av suboptimala arbetsförhållanden, förvärrar dessutom situationen. I vissa fall måste anställda redigera över 500 filer, vilket är ohållbart.
Brandbrevet kräver därför förlängning av 155 positioner som har godkänts sedan 2022 men är begränsade. 151 anställda är för närvarande anställda på Neukölln Social Welfare Office, men ett ytterligare behov av 52 heltidsekvivalenter för en bärbar ärende är citerat. Ett behov av 673 heltidspositioner uppskattas i alla distrikt för att lindra de anställda och garantera lämpliga väntetider för medborgarna.
problem med digitalisering
En annan kritisk punkt avser den misslyckade digitaliseringen av de sociala kontor. Som rapporterats i TAZ måste den sociala välfärdsportalen överges på grund av tekniska problem. Behovet av ett omfattande digitalt bearbetningsalternativ, som möjliggör digital bearbetning i hela digital, anses brådskande. Senaten planerar att fastställa personalkrav som bör slutföras i slutet av året, men det kommer för sent för det nuvarande dubbla hushållet ändå.
Det är uppenbart att Berlin sociala välfärdskontor, om de inte reformeras så snabbt som möjligt och förstärks så snabbt som möjligt, inte är upp till framtidens utmaningar. Skyltarna är på larmet, och det återstår att hoppas att de ansvariga kropparna kommer att erkänna det nödvändiga behovet av handling.
För mer information om de behandlade ämnena, Berliner Zeitung taz och DetailsOrt Berlin, Deutschland Quellen
Kommentare (0)