المكاتب الاجتماعية قبل الانهيار بفترة قصيرة: تتطلب CDU حلولًا عاجلة!

المكاتب الاجتماعية قبل الانهيار بفترة قصيرة: تتطلب CDU حلولًا عاجلة!

Berlin, Deutschland - حقق الحمل الزائد لمكاتب الرعاية الاجتماعية في برلين نسبًا مثيرة للقلق. يقوم الموظف بمعالجة حوالي 300 حالة ، في حين يجب أن يكون عدد مناسب من الحالات 115 وفقًا لدراسة أجرتها رئيس مكتب برلين. هذا التناقض يعني أن العلامة التجارية المستهدفة المتمثلة في تقليل عدد الحالات إلى حد محمول هي حاليًا بعيدة ، كما ذكرت Berliner Zeitung.

سياسي CDU تيم ريختر أن هذه المشكلة تتعامل مع رفاهية الناس الذين يحتاجون إلى المشورة والدعم بشكل عاجل. في الوقت نفسه ، يعبر عن رغبتها في مواقف إضافية وتقدم في الرقمنة لتحسين الوضع في المكاتب. في "رسالة إطفاء" شاملة ، كتبها هانس ريفيلدت ، المستشار الاجتماعي في نيوكولن ، وأحد عشر مستشاري في المقاطعات ، يتم ذكر الحمل الزائد أيضًا كمشكلة مركزية.

أسباب التحميل الزائد

أسباب الحمل الزائد لمكاتب الرعاية الاجتماعية متنوعة. وفقًا لرسالة الإطفاء ، فإن الأسباب هي ، من بين أمور أخرى ، زيادة في الحالات الجديدة نتيجة لأمين أوكرانيا ، الزيادة في عدد الحالات في الأمن الأساسي والمساعدة في الرعاية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تعقيد المعالجة والتغييرات المتكررة في الإطار القانوني. تذبذب الموظفين العالي ، بسبب ظروف العمل دون المستوى الأمثل ، يزيد من تفاقم الموقف. في بعض الحالات ، يتعين على الموظفين تحرير أكثر من 500 ملف ، وهو أمر غير مستدام.

تتطلب خطاب الإطفاء تمديد 155 وظيفة تمت الموافقة عليها منذ عام 2022 ولكنها محدودة. يتم توظيف 151 موظفًا حاليًا في مكتب Neukölln للرعاية الاجتماعية ، ولكن تم ذكر حاجة إضافية إلى 52 مكافئًا بدوام كامل لمعدل حالة محمول. يتم تقدير حاجة إلى 673 وظيفة بدوام كامل في جميع المناطق من أجل تخفيف الموظفين وضمان أوقات الانتظار المناسبة للمواطنين.

مشكلة الرقمنة

نقطة حرجة أخرى تتعلق بالرقمنة الفاشلة للمكاتب الاجتماعية. كما ورد في TAZ ، كان لا بد من التخلي عن بوابة الرعاية الاجتماعية بسبب المشكلات الفنية. تعتبر الحاجة إلى خيار شامل للمعالجة الرقمية ، والذي يتيح المعالجة الرقمية في جميع أنحاء الرقمية ، عاجلاً. يخطط مجلس الشيوخ لتحديد متطلبات الموظفين التي يجب إكمالها بحلول نهاية العام ، ولكن سيأتي بعد فوات الأوان للأسرة المزدوجة الحالية على أي حال.

من الواضح أن مكاتب الرعاية الاجتماعية في برلين ، إذا لم يتم إصلاحها في أسرع وقت ممكن وتعزيزها في أسرع وقت ممكن ، لا تصل إلى تحديات المستقبل. العلامات على الإنذار ، ويبقى أن نأمل أن تتعرف الهيئات المسؤولة على الحاجة اللازمة للعمل.

لمزيد من المعلومات حول المواضيع التي تم علاجها ، taz و DetailsOrtBerlin, DeutschlandQuellen

• www.berliner-zeitung.de
• taz.de
• www.beltz.de