المساعدة الرقمية للجميع: يبدأ برنامج Digital Zebra في Hellersdorf!

المساعدة الرقمية للجميع: يبدأ برنامج Digital Zebra في Hellersdorf!

سيتم يوم الاثنين 6 أكتوبر 2025 إطلاق مشروع مبتكر يسمى "Digital Zebra" في مكتبة "Ehm Welk" المركزية في Hellersdorf-Nord. يبدأ الحدث الافتتاحي في الساعة 2:00 بعد الظهر. ويستهدف الأشخاص من جميع الأعمار الذين يحتاجون إلى الدعم فيما يتعلق بالموضوعات الرقمية. يتم تقديم المساعدة لإنشاء مستندات PDF، واستخدام التطبيقات بأمان وحجز المواعيد عبر الإنترنت. وبهذا المشروع، ستكون مكتبة المركز أول مكتبة في المنطقة تقدم مثل هذه الخدمات. يتم تقديم الاستشارة من خلال مرشد رقمي مدرب والخدمة مجانية ومتاحة دون تسجيل مسبق. بطاقة المكتبة غير مطلوبة. مواعيد الخدمة يوم الاثنين من الساعة 3:00 عصراً حتى الساعة 6:00 مساءً، أيام الثلاثاء من الساعة 1:00 ظهرًا. حتى الساعة 4:00 مساءً. والأربعاء والجمعة من الساعة 11:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا. إذا نجح هذا، فقد يمثل ذلك خطوة مهمة نحو الشمول الرقمي، كما ورد بالفعل في تقرير berlin.de.

تم إطلاق مشروع “Digital Zebra” لمعالجة تحديات الفجوة الرقمية. في برلين، غالبًا ما يكون الوصول إلى الأجهزة الحديثة واستخدام الإنترنت موزعًا بشكل غير متساوٍ، مما يضر بشكل خاص بالناس في مجالات مثل الإدارة والتعليم والصحة. لذلك، لا تقدم "Digital-Zebra" الدعم الفردي فحسب، بل تقدم أيضًا ورش عمل وفعاليات لتعزيز المهارات الرقمية. تعد المكتبات الـ 22 التابعة لاتحاد مكتبات برلين العامة (VÖBB) جزءًا من هذه المبادرة، التي يدعمها مجلس الشيوخ في برلين والصندوق الأوروبي للتنمية الإقليمية (ERDF)، كما هو موضح في gemeinsamdigital.berlin.de.

عروض متنوعة في الموقع

تتوفر الأدلة الرقمية في المكتبات لتوفير 20 إلى 30 ساعة من الدعم الأسبوعي والمساعدة في استخدام العروض الرقمية، مثل الوصول إلى خدمات المواطنين أو حجز المواعيد عبر الإنترنت. يتم تناول مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك قراءة الوصفات الطبية الإلكترونية وإعداد نغمات الرنين. وتضمن التدابير الرامية إلى تعزيز الشمول الرقمي حصول الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم التعليمية أو معرفتهم التقنية، على المعلومات والتقنيات اللازمة.

بالإضافة إلى العروض الجديدة في مكتبة "إهم ويلك" المركزية، أصبحت العديد من المكتبات الأخرى بالفعل نقاط اتصال للتعليم الرقمي. مكتبة برلين المركزية ومكتبة الولاية، ومكتبة مدينة برلين، ومكتبة هاينريش شولتز ليست سوى أمثلة قليلة تقدم دعمها بالفعل. يمكن للمواطنين المهتمين العثور على مزيد من المعلومات حول المواقع وأوقات الخدمة المقدمة هناك على voebb.de.

يعد مشروع "Digital Zebra" القادم في Hellersdorf-Nord خطوة مهمة أخرى في التعليم الرقمي والاندماج بين سكان برلين. والهدف واضح: جعل المشاركة الرقمية ملموسة لجميع المواطنين.