Aplikacija BVG pusti uporabnike: potnike, označene kot hekerji!

Aplikacija BVG pusti uporabnike: potnike, označene kot hekerji!

Spet Berlin Verkehrsbetriebe (BVG) povzroči zmedo med potniki. Po poročilih se uporabniki aplikacije BVG Fahrinfo niso mogli prijaviti, ker je aplikacija napačno razvrstila poizvedba kot hekerski napadi. "Motnje v prijavi", je potrdil bot za klepet, medtem ko nestrpni potniki zaman iščejo pogonske povezave. Nils Kremmin, tiskovni predstavnik BVG, je pojasnil, da je zaščitni mehanizem zaščitnega mehanizma napačno opredelil nekatere poizvedbe kot nevarne in je bilo težko odpraviti težavo, kot je poročal Berliner Zeitung.

Toda aplikacija ne le da tehnične težave, ampak je že sprožila svetlo navdušenje, tako da vozovnice izginejo in strankam nezakonite voznike. "Vstopnice izginejo iz aplikacije, funkcija plačila ne deluje," je v poročilu o izkušnjah poročala Ida Luise Krenzlin. Nova različica aplikacije je bila objavljena poleti, vendar primanjkuje prijaznosti uporabnikov. Uporabniki, kot je Leopold Fiedler, se pritožujejo v nenatančnem časovni razporedi in okorno ravnanje s postajami. "Gumb za vozovnice je prevelik in nenehno na poti," je kritiziral uporabnika v pregledih, medtem ko je BVG zagotovil, da resno dela na izboljšavah, potem ko je aplikacija prejela povprečno oceno 1,4 na lestvici od 1 do 5

nejasne nakupe vozovnic in odrezani potovanja

BVG aplikacije, zaradi katerih naj bi potovanja v Berlinu potniki, kažejo še eno težavo. Po informacijah na uradni spletni strani BVG je treba uporabiti vse odseke vozovnice s 4 potopisi, preden se lahko kupi nova. Uporabnik lahko v meniju najde že plačane vstopnice pod "vstopnicami", vendar so bile težave pri aktiviranju nadaljnjih potovanj ali nakupu novih vstopnic pogoste. Te težave prispevajo k frustraciji in dvomijo o zanesljivosti aplikacije - nenehno sitnost za uporabnike BVG, ki upajo na hitro rešitev.

berliner zeitung