Aplikácia BVG prepustí používateľov: Cestujúci označení ako hackeri!

Aplikácia BVG prepustí používateľov: Cestujúci označení ako hackeri!

opäť berlínsky Verkehrsbetriebe (BVG) spôsobuje zmätok medzi cestujúcimi. Podľa správ sa používatelia aplikácie BVG Fahrinfo nemohli prihlásiť, pretože aplikácia nesprávne klasifikovala svoje otázky ako útoky na hacker. „Porucha v prihlásení“, chatovací robot potvrdil, zatiaľ čo netrpezliví cestujúci hľadajú nárazové spojenia zbytočne. Nils Kremmin, hovorca BVG, vysvetlil, že ochranný mechanizmus ochrany mechanizmu nesprávne identifikoval niektoré otázky ako nebezpečné a bolo ťažké ho vyriešiť, ako informoval Berliner Zeitung.

Ale táto aplikácia má nielen technické ťažkosti, ale už vyvolala jasné vzrušenie tým, že vstupenky zmizli a nezákonným vodičom zákazníkov. „Vstupenky zmiznú z aplikácie, platobná funkcia nefunguje,“ uviedla Ida Luise Krenzlin v správe o skúsenostiach. Nová verzia aplikácie bola uverejnená v lete, ale nie je tu nedostatok používateľov. Používatelia, ako je Leopold Fiedler, sa sťažujú v nepresnom rozvrhu a ťažkopádne zaobchádzanie s stanicami. „Tlačidlo lístkov je príliš veľké a neustále v ceste,“ kritizoval používateľ v recenziách, zatiaľ čo BVG ubezpečil, že vážne pracuje na vylepšeniach po tom, čo aplikácia dostala priemerné hodnotenie 1,4 na stupnici od 1 do 5

Nejasné nákupy vstupeniek a odrezanie ciest

Aplikácie BVG, ktoré majú prinútiť cestovanie v Berlíne, spôsobujú, že cestujúci ukazujú ďalší problém. Podľa informácií na oficiálnej webovej stránke BVG je potrebné používať všetky časti 4-priechodného lístka pred zakúpením nového. Užívateľ nájdete už platené lístky v rámci „Vstupenky“ v ponuke, ale ťažkosti s aktiváciou ďalších ciest alebo nákupom nových lístkov boli bežné. Tieto problémy prispievajú k frustrácii a spochybňujú spoľahlivosť aplikácie - neustále nepríjemnosti pre používateľov BVG, ktorí dúfajú v rýchle riešenie.

berliner Zeitung