BVG App laseb kasutajatel maha: reisijad on häkkeritena märgistatud!

BVG App laseb kasutajatel maha: reisijad on häkkeritena märgistatud!

Jällegi põhjustab Berliin Verkehrsbetriebe (BVG) reisijate seas segadust. Aruannete kohaselt ei saanud BVG Fahrinfo rakenduse kasutajad sisse logida, kuna rakendus klassifitseeris oma päringud valesti häkkerite rünnakuteks. "Häire sisselogimisel", kinnitas vestlusbot, samas kui kannatamatud reisijad otsivad asjata ühendusi. BVG pressiesindaja Nils Kremmin selgitas, et kaitsemehhanismi kaitsemehhanism tuvastas mõned päringud valesti ja oli raske probleemi lahendada, nagu Berliner Zeitung teatas.

Kuid rakendusel pole mitte ainult tehnilisi raskusi, vaid see on juba käivitanud ereda põnevuse, pannes piletid kaduma ja muutes kliendid ebaseaduslikeks autojuhtideks. "Piletid kaovad rakendusest, maksefunktsioon ei tööta," teatas Ida Luise Krenzlin kogemuste aruandes. Rakenduse uus versioon avaldati suvel, kuid puudub kasutaja -sõbralikkus. Sellised kasutajad nagu Leopold Fiedler kaebavad ebatäpse ajakava ja jaamade kohmaka käitlemisega. "Piletinupp on liiga suur ja pidevalt teel," kritiseeris kasutajat arvustustes, samas kui BVG kinnitas, et ta töötas tõsiselt paranduste kallal pärast seda, kui rakendus sai keskmise reitingu 1,4 skaalal 1–5

ebaselge piletiostud ja katkestada teekonnad

BVG rakendused, mis peaksid Berliinis reisima panema, näitavad veel ühte probleemi. BVG ametlikul veebisaidil oleva teabe kohaselt on enne uue ostmist vaja kasutada kõiki 4-reisipileti sektsioone. Kasutaja võib menüüst "piletite" alt juba makstud piletid leida, kuid raskused edasiste reiside aktiveerimisel või uute piletite ostmisel olid tavalised. Need probleemid aitavad kaasa pettumusele ja seavad kahtluse alla rakenduse usaldusväärsuse - pidev tüütus BVG kasutajatele, kes loodavad kiiret lahendust.

berliner zeitung