Η εφαρμογή BVG επιτρέπει στους χρήστες κάτω: οι επιβάτες που χαρακτηρίζονται ως χάκερ!

Η εφαρμογή BVG επιτρέπει στους χρήστες κάτω: οι επιβάτες που χαρακτηρίζονται ως χάκερ!

Και πάλι, το Βερολίνο Verkehrsbetriebe (BVG) προκαλεί σύγχυση μεταξύ των επιβατών. Σύμφωνα με αναφορές, οι χρήστες της εφαρμογής BVG Fahrinfo δεν μπόρεσαν να συνδεθούν επειδή η εφαρμογή ταξινόμησε εσφαλμένα τις έρευνές της ως επιθέσεις χάκερ. "Διαταραχή στη σύνδεση", επιβεβαίωσε ένα bot chat, ενώ οι ανυπόμονοι επιβάτες αναζητούν μάταια για τις συνδέσεις οδήγησης. Ο Nils Kremmin, εκπρόσωπος του BVG, εξήγησε ότι ο προστατευτικός μηχανισμός του μηχανισμού προστασίας αναγνώρισε εσφαλμένα ορισμένες έρευνες ως επικίνδυνες και ήταν δύσκολο να διορθωθεί το πρόβλημα, όπως ανέφερε ο Berliner Zeitung.

Αλλά η εφαρμογή όχι μόνο έχει τεχνικές δυσκολίες, έχει ήδη προκαλέσει έντονη ενθουσιασμό κάνοντας τα εισιτήρια να εξαφανιστούν και να καθιστούν τους πελάτες παράνομους οδηγούς. "Τα εισιτήρια εξαφανίζονται από την εφαρμογή, η λειτουργία πληρωμής δεν λειτουργεί", ανέφερε η Ida Luise Krenzlin σε μια έκθεση εμπειρίας. Η νέα έκδοση της εφαρμογής δημοσιεύθηκε το καλοκαίρι, αλλά υπάρχει έλλειψη φιλικό προς το χρήστη. Χρήστες όπως ο Leopold Fiedler διαμαρτύρονται σε ασαφές χρονοδιάγραμμα και δυσκίνητο χειρισμό των σταθμών. "Το κουμπί εισιτηρίου είναι πολύ μεγάλο και συνεχώς με τον τρόπο", επέκρινε ένας χρήστης σε κριτικές, ενώ η BVG διαβεβαίωσε ότι εργάστηκε σοβαρά για βελτιώσεις αφού η εφαρμογή έλαβε μέση βαθμολογία 1,4 σε κλίμακα από 1 έως 5

Ασαφείς αγορές εισιτηρίων και αποκοπή διαδρομών

Οι εφαρμογές BVG που υποτίθεται ότι κάνουν ταξίδια στο Βερολίνο κάνουν τους επιβάτες να δείχνουν ένα άλλο πρόβλημα. Σύμφωνα με πληροφορίες σχετικά με την επίσημη ιστοσελίδα του BVG, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε όλα τα τμήματα ενός εισιτηρίου 4 ταξιδιών πριν να αγοραστεί ένα νέο. Ένας χρήστης μπορεί να βρει ήδη πληρωμένα εισιτήρια κάτω από "εισιτήρια" στο μενού, αλλά οι δυσκολίες στην ενεργοποίηση περαιτέρω ταξιδιών ή στην αγορά νέων εισιτηρίων ήταν κοινές. Αυτά τα προβλήματα συμβάλλουν στην απογοήτευση και αμφισβητούν την αξιοπιστία της εφαρμογής - μια συνεχή ενόχληση για τους χρήστες του BVG που ελπίζουν για μια γρήγορη λύση.

berliner zeitung