Приложението BVG пуска на потребителите: Пътниците, обозначени като хакери!

Приложението BVG пуска на потребителите: Пътниците, обозначени като хакери!

Отново Берлинският verkehrsbetriebe (BVG) причинява объркване сред пътниците. Според докладите, потребителите на приложението BVG Fahrinfo не могат да влязат, тъй като приложението неправилно класифицира своите запитвания като хакерски атаки. „Разстройство в влизане“, потвърди чат бот, докато нетърпеливите пътници напразно търсят търсене на връзки. Nils Kremmin, говорител на BVG, обясни, че защитният механизъм на защитния механизъм неправилно определи някои проучвания като опасни и е трудно да се отстрани проблема, както съобщи Берлинерът Зейтунг.

Но приложението има не само технически затруднения, той вече е задействал ярко вълнение, като прави билетите да изчезнат и прави клиентите незаконни шофьори. "Билетите изчезват от приложението, функцията за плащане не работи", съобщава Айда Луиз Крензлин в доклад за опит. Новата версия на приложението беше публикувана през лятото, но липсва удобство на потребителите. Потребители като Leopold Fiedler се оплакват в неточен график и тромаво управление на станциите. "Бутонът за билети е твърде голям и постоянно в пътя", критикува потребител в отзиви, докато BVG увери, че той сериозно работи върху подобрения, след като приложението получи средна оценка от 1,4 по скала от 1 до 5

Неясни покупки на билети и отрязване на пътувания

Приложенията за BVG, които трябва да накарат пътуването в Берлин да накара пътниците да покажат друг проблем. Според информация за официалния уебсайт на BVG е необходимо да се използват всички секции на билет с 4 пътувания, преди да могат да бъдат закупени нов. Потребителят може да намери вече платени билети под „билети“ в менюто, но трудностите при активирането на допълнителни пътувания или закупуването на нови билети бяха често срещани. Тези проблеми допринасят за неудовлетвореност и поставят под въпрос надеждността на приложението - постоянно раздразнение за потребителите на BVG, които се надяват на бързо решение.

Berliner Zeitung