Como o retorno conquista a Alemanha: milionários de pontos e tendências regionais
Como o retorno conquista a Alemanha: milionários de pontos e tendências regionais
Payback: uma olhada na cultura coletiva na Alemanha
Na Alemanha, o sistema de retorno se transformou em uma parte indispensável da vida cotidiana de compras. Mais de 31 milhões de pessoas usam esse programa de bônus, que permite que os clientes coletem pontos de mais de 700 empresas parceiras como Amazon, DM ou Decathlon e se beneficiem de prêmios atraentes. Mas o retorno não é apenas um sistema de escala grande; Também revela diferenças regionais notáveis na maneira como as pessoas coletam pontos. Essas diferenças não são apenas interessantes, mas também oferecem informações sobre o comportamento de compras e o uso de tecnologias modernas no país.
Um fenômeno particularmente impressionante é o alto número de milionários de pontos que foram observados apenas em Berlim nos últimos cinco anos. Quase 400 usuários chegaram a coletar mais de 1 milhão de pontos - isso corresponde a uma economia de cerca de 10.000 euros. Esse número surpreendente levanta questões sobre por que tantas pessoas são coletadas com sucesso na capital. Um possível motivo pode ser o grande número de compras e parcerias na região, que aumentam enormemente as possibilidades de aumentar os pontos.
Embora Berlim seja a capital dos pontos da pontuação, uma análise mais atenta da distribuição regional mostra que comunidades ainda menores, como Grünwald, perto de Munique, têm uma alta densidade de pontos de acabamentos se alguém levar em consideração a população. Isso mostra que, mesmo em áreas menos populosas, o programa é muito bem recebido, geralmente apoiado por um forte cenário comercial local.O progresso tecnológico também influencia como o retorno é usado. Em Schwanewede (Baixa Saxônia), os clientes aperfeiçoaram a prática de compras on -line e, com mais de 60 %, atingem a taxa mais alta ao cobrar pontos na Internet. Isso mostra que a tendência para a compra on -line não é apenas uma aparência temporária, mas está profundamente enraizada no hábito de comprar a população. Em Hamburgo, as pessoas também coletam ansiosamente pontos, com cada comprador gastando uma média de 264 euros em pontos de retorno todos os anos. Essas estatísticas deixam claro que as negociações on -line podem explorar cada vez mais as vantagens dos programas de bônus.
Outro aspecto interessante é a mobilidade dos usuários. Especialmente em Elmshorn (Schleswig-Holstein), mais da metade dos clientes de retorno usam o aplicativo para coleta de pontos. Esse desenvolvimento mostra como os aplicativos móveis se tornaram importantes na sociedade de hoje. O aplicativo de retorno não apenas simplifica a coleta dos pontos, mas também permite a ativação de cupons e o pagamento móvel-tudo de maneira conveniente e rápida no smartphone, o que melhora significativamente a experiência do usuário.
O uso de cupons é particularmente alto em Cloppenburg, onde incríveis 78 % dos pontos são coletados por cupons. Esse uso direcionado de cupons mostra que as pessoas nesta região são extremamente estratégicas ao fazer compras para maximizar suas economias. Existem várias maneiras de como os clientes podem resgatar seus pontos - desde descontos na caixa registradora até doações para fins de caridade.
Em conclusão, pode -se dizer que o sistema de retorno não apenas representa um exemplo impressionante de um programa de bônus eficaz, mas também fornece informações mais profundas sobre o comportamento do consumo e as diferenças culturais na Alemanha. O fato de a maioria dos pioneiros em retorno viver em Rangsdorf em Brandenburg também mostra que o programa já ganhou popularidade em certas regiões no início de sua história. Esses dados e tendências não são apenas importantes para a empresa, mas também para uma melhor compreensão das preferências do consumidor na Alemanha.