Πώς η αποπληρωμή κατακτά τη Γερμανία: εκατομμυριούχοι και περιφερειακές τάσεις

Πώς η αποπληρωμή κατακτά τη Γερμανία: εκατομμυριούχοι και περιφερειακές τάσεις

Payback: Μια ματιά στη συλλογική κουλτούρα στη Γερμανία

Στη Γερμανία, το σύστημα αποπληρωμής έχει εξελιχθεί σε ένα απαραίτητο μέρος της καθημερινής ζωής των αγορών. Πάνω από 31 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτό το πρόγραμμα μπόνους, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να συλλέγουν σημεία από πάνω από 700 εταιρείες εταίρων όπως το Amazon, το DM ή το Decathlon και επωφελούνται από ελκυστικά ασφάλιστρα. Αλλά η αποπληρωμή δεν είναι μόνο ένα μεγάλο σύστημα. Αποκαλύπτει επίσης αξιοσημείωτες περιφερειακές διαφορές στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι συλλέγουν σημεία. Αυτές οι διαφορές δεν είναι μόνο ενδιαφέρουσες, αλλά και προσφέρουν πληροφορίες για τη συμπεριφορά των αγορών και τη χρήση σύγχρονων τεχνολογιών στη χώρα.

Ένα ιδιαίτερα εντυπωσιακό φαινόμενο είναι ο μεγάλος αριθμός εκατομμυριούχων σημείων που έχουν παρατηρηθεί μόνο στο Βερολίνο τα τελευταία πέντε χρόνια. Σχεδόν 400 χρήστες συγκέντρωσαν ακόμη και πάνω από 1 εκατομμύριο πόντους - αυτό αντιστοιχεί σε εξοικονόμηση περίπου 10.000 ευρώ. Αυτός ο εκπληκτικός αριθμός εγείρει ερωτήματα σχετικά με το γιατί πολλοί άνθρωποι συλλέγονται με επιτυχία στην πρωτεύουσα. Ένας πιθανός λόγος θα μπορούσε να είναι ο μεγάλος αριθμός αγορών και εταιρικών σχέσεων στην περιοχή, οι οποίες αυξάνουν τεράστια τις δυνατότητες για την αύξηση των σημείων.

Παρόλο που το Βερολίνο είναι η πρωτεύουσα των σημείων της βαθμολογίας, μια πιο προσεκτική ματιά στην περιφερειακή διανομή δείχνει ότι ακόμη και μικρότερες κοινότητες όπως το Grünwald κοντά στο Μόναχο έχουν υψηλή πυκνότητα τελείων, αν λάβουμε υπόψη τον πληθυσμό. Αυτό δείχνει ότι ακόμη και σε λιγότερο πολυπληθέστερες περιοχές το πρόγραμμα είναι πολύ καλά δεκτό, συχνά υποστηρίζεται από ένα ισχυρό τοπικό εμπορικό τοπίο.

Η τεχνολογική πρόοδος επηρεάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται η απόσβεση. Στο Schwanewede (χαμηλότερη Σαξονία), οι πελάτες έχουν τελειοποιήσει την πρακτική των ηλεκτρονικών αγορών και, με πάνω από 60 %, επιτυγχάνουν το υψηλότερο ποσοστό κατά τη συλλογή σημείων μέσω του Διαδικτύου. Αυτό δείχνει ότι η τάση προς την ηλεκτρονική αγορά δεν είναι μόνο μια προσωρινή εμφάνιση, αλλά έχει βαθιά ριζωμένες στη συνήθεια της αγοράς του πληθυσμού. Στο Αμβούργο, οι άνθρωποι συλλέγουν επίσης με ανυπομονησία τα σημεία, με κάθε αγοραστή να ξοδεύει κατά μέσο όρο 264 ευρώ σε σημεία αποπληρωμής κάθε χρόνο. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία καθιστούν σαφές ότι η ηλεκτρονική διαπραγμάτευση μπορούν να εκμεταλλευτούν όλο και περισσότερο τα πλεονεκτήματα των προγραμμάτων μπόνους.

Μια άλλη ενδιαφέρουσα πτυχή είναι η κινητικότητα των χρηστών. Ειδικά στο Elmshorn (Schleswig-Holstein), περισσότεροι από τους μισούς πελάτες της Payback χρησιμοποιούν την εφαρμογή για τη συλλογή σημείων. Αυτή η εξέλιξη δείχνει πόσο σημαντικές εφαρμογές για κινητά έχουν γίνει στη σημερινή κοινωνία. Η εφαρμογή αποπληρωμής όχι μόνο απλοποιεί τη συλλογή των σημείων, αλλά και επιτρέπει την ενεργοποίηση των κουπονιών και των κινητών πληρωμών-τα πάντα βολικά και γρήγορα από το smartphone, το οποίο βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία του χρήστη.

Η χρήση των κουπονιών είναι ιδιαίτερα υψηλή στο Cloppenburg, όπου το εκπληκτικό 78 % των σημείων συλλέγονται από κουπόνια. Αυτή η στοχοθετημένη χρήση των κουπονιών δείχνει ότι οι άνθρωποι στην περιοχή αυτή είναι εξαιρετικά στρατηγικές όταν ψωνίζουν για να μεγιστοποιήσουν τις αποταμιεύσεις τους. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν τα σημεία τους - από τις εκπτώσεις στην ταμειακή μηχανή σε δωρεές για φιλανθρωπικούς σκοπούς.