Sugude ja teadete sulgemisajad Berliinis: mida peate teadma!

Organisatsiooniliste meetmete tõttu on tugi- ja sertifitseerimisvaldkond vajalik perioodil 20.11.2023 - 01.12.2023 . Abi taotleva isiku küsitakse aru, et sel perioodil ei saa abi ja sertifitseerimine isiklikult juurde pääseda ega toimu.

Järgmine regulaarne avatud konsultatsioon toimub teisipäeval, 5. detsembril 2023.

Telefoni juurdepääsetavus antakse automaatvastaja kaudu, mis on aktiveeritud kõigi töökohtade jaoks, millele sõnumeid saab jätta. Samuti on võimalus saata e-kiri või faks aadressile supporting@reinickendorf.berlin.de või kbv@reinickendorf.berlin.de, faks nr: 90294-6324 toetamiseks ja märgatavaks. Kiireloomulistel juhtudel antakse otsene juurdepääs rühmaliinide kaudu (Tel.: 90294-6270 või 90294-6285). Kõik mainitud suhtluskanalitele reageerivad probleemid reageeritakse võimalikult kiiresti.

Aruande kohaselt www. Berliini kodanikuna loodan, et toetuse ja sertifitseerimise valdkonnas olevad organisatsioonilised meetmed aitavad parandada kodanike teenuste tõhusust ja tõhusust. On oluline, et abi taotlevat isikut teavitataks alternatiivsete suhtluskanalite kohta, et tagada nende murede töötlemise sulgemise ajal ka nende muresid. Järgmine regulaarne avatud konsultatsioon 5. detsembril 2023 pakub kodanikele võimalust panna oma isiklikud probleemid. Tuleb loota, et organisatsioonilised meetmed viivad tugede ja sertifitseerimise parema juurdepääsetavuse ja sujuva käivitamiseni.