Nový kanál WhatsApp v Treptow-Köpenick: Informovaný, bezpečný a anonymní!

Nový kanál WhatsApp v Treptow-Köpenick: Informovaný, bezpečný a anonymní!

Dne 15. října 2025 zavedl okresní úřad Treptow-Köpenick nový kanál WhatsApp. Tento kanál má umožnit přímou, spolehlivou a především soukromí přátelskou komunikaci s občany. V krizových situacích, jako jsou výpadky proudu nebo extrémní počasí, je kanál údajně užitečný zejména pro rychlé šíření relevantních informací.

Nový kanál WhatsApp funguje podobně jako newsletter. Přestože příspěvky nelze komentovat, lze na ně odpovídat a přeposílat je pomocí emotikonů. Klíčovou výhodou tohoto kanálu je ochrana dat: předplatitelé zůstávají anonymní, takže ani okresní úřad, ani jiní předplatitelé nemají přístup k uživatelským informacím. Aby se uživatelé mohli přihlásit k odběru kanálu, stačí otevřít WhatsApp na svém smartphonu a přejít přímo na uvedený odkaz. Poté mohou kanál aktivovat klepnutím na „Přihlásit se k odběru“ a pomocí symbolu zvonku, aby jim neunikly žádné příspěvky.

Doplnění stávajících informačních kanálů

Kanál WhatsApp doplňuje stávající digitální informační kanály okresního úřadu, včetně Facebooku a Instagramu. Je však důležité poznamenat, že na zprávy nebo požadavky nelze prostřednictvím WhatsApp odpovídat. Osobní obavy je stále nutné vyjasnit telefonicky, písemně nebo na místě.

Zavedení kanálů WhatsApp nejen představuje novou možnost komunikace, ale stále častěji je také využívá mnoho dalších společností. Podle výzkumu společnosti Poznámky k ochraně dat WhatsApp již používá zhruba 2,96 miliardy unikátních uživatelů po celém světě. Se zavedením kanálů WhatsApp od června 2023 mají společnosti možnost posílat relevantní aktualizace stavu ve formátu vysílání one-to-many.

Aspekty ochrany dat a doporučení

Použití WhatsApp pro tyto nové funkce však také vyvolává některé problémy s ochranou dat. Administrátoři mohou vidět, které kontakty se přihlásily k odběru jejich kanálu, a jsou také viditelná data, jako jsou jména profilu nebo fotografie neuložených kontaktů. Je proto zásadní, aby společnosti, které chtějí provozovat kanál WhatsApp, pečlivě prozkoumaly předpisy na ochranu údajů. Zejména se doporučuje zavést testovací fázi pro kontrolu přístupu k datům a v případě potřeby provést vylepšení. Úprava prohlášení o ochraně údajů je nezbytná pro informování uživatelů o zpracování údajů administrátory.

V souvislosti s celkovou bezpečností aplikací pro zasílání zpráv odborníci zdůrazňují důležitost end-to-end šifrování a transparentních zásad ochrany osobních údajů. Zatímco WhatsApp nabízí z hlediska bezpečnosti hodně, existují obavy ze sdílení dat s mateřskou společností Meta. Jako v Průvodce bezpečnou komunikací Uživatelé by měli vědomě vybírat aplikace pro zasílání zpráv, které zajistí jejich soukromí a nabízejí silné bezpečnostní funkce.

Celkově představuje zavedení kanálu WhatsApp okresním úřadem Treptow-Köpenick pokrok v komunikaci s občany, i když jeho úspěch závisí také na dodržování předpisů o ochraně údajů.