Kalde busser i Berlin: Vinterhjelp til hjemløse startet!

Kalde busser i Berlin: Vinterhjelp til hjemløse startet!

Kaldebussene har vært i bruk i Berlin siden 1. november 2025 for å tilby støtte til hjemløse i den kalde årstiden. Dette initiativet, som er støttet av bymisjonen i Berlin og det tyske Røde Kors (DRK), har som mål å tilby de berørte ikke bare varme drikker, men også klær og turer til nødovernatting. Bymisjonens kjølebuss er aktiv daglig fra kl 20.00. til klokken 02.00, mens DRK-varmebussen går mellom klokken 18.00. og midnatt.

Kaldbussens jobb er å finne personer som sover utendørs og ikke kan bruke nødovernatting. Sosialhjelpere tilbyr te og soveposer, og tar på forespørsel de som er i fare, til trygg overnatting. Kjølebussen kan nås på 030 690 333 690, mens varmebussen kan kontaktes på 030 600 300 1010.

Statistikk og kontaktinformasjon

I forrige sesong 2024/2025 ble det talt opp totalt 2.349 kontakter med mennesker i nød. Det var 573 turer til krisesentre og nesten 1000 oppringninger fra bekymrede borgere. Disse tallene illustrerer nødvendigheten og suksessen til disse bistandsprogrammene, som ikke bare gir praktisk støtte, men også fremmer sosialt ansvar blant innbyggerne.

For å støtte hjemløse finnes også kuldeavlastningsappen, som gir informasjon om ledige soveplasser i krisesentre. I inneværende sesong ble det stilt til disposisjon 995 soveplasser fra november. Fra desember til mars økes dette tallet til 1 144, før det planlegges 1 058 plasser ved sesongslutt i april.

Personvern og sikkerhet

For å beskytte personvernet og personopplysningene til brukere når de søker hjelp, har Berliner Kühlhilfe-nettstedet gitt databeskyttelsesinformasjon. Informasjon om personopplysninger, deres bruk og brukerrettigheter er forklart i detalj der. Datainnsamling inkluderer informasjon gitt av brukere via kontaktskjemaer samt tekniske data som samles inn automatisk for å sikre en funksjonell nettside. Disse dataene behandles i samsvar med kirkeloven om databeskyttelse for de evangeliske kirker i Tyskland.

Sikkerheten til dataoverføring er garantert av SSL- og TLS-kryptering. Eksterne instanser mottar kun personopplysninger hvis det er nødvendig, for eksempel for å oppfylle en kontrakt eller juridiske forpliktelser. Det er utnevnt en personvernombud for å overvåke etterlevelse av databeskyttelsesforskriften.

Kuldehjelpstiltakene i Berlin er en viktig brikke i puslespillet i arbeidet med å motvirke hjemløshet om vinteren og tilby de som trenger et trygt sted å trekke seg tilbake.