Koude bussen in Berlijn: Winterhulp voor daklozen begonnen!
In Berlijn helpen koude bussen sinds november daklozen in de winter met warme kleding en noodopvang.

Koude bussen in Berlijn: Winterhulp voor daklozen begonnen!
De koude bussen rijden sinds 1 november 2025 in Berlijn om daklozen ondersteuning te bieden tijdens het koude seizoen. Dit initiatief, dat wordt ondersteund door de Berlin City Mission en het Duitse Rode Kruis (DRK), heeft tot doel de getroffenen niet alleen warme dranken aan te bieden, maar ook kleding en uitstapjes naar noodopvang. De koelbus van de stadsmissie is dagelijks vanaf 20.00 uur actief. tot 02.00 uur, terwijl de DRK-verwarmingsbus tussen 18.00 uur rijdt. en middernacht.
De taak van de koude bus is om mensen te vinden die buiten slapen en geen gebruik kunnen maken van noodopvang. Sociale hulpverleners bieden thee en slaapzakken aan en brengen mensen die gevaar lopen desgevraagd naar een veilig onderkomen. De koelbus is te bereiken op 030 690 333 690, de verwarmingsbus is te bereiken op 030 600 300 1010.
Statistieken en contactgegevens
In het voorgaande seizoen 2024/2025 werden in totaal 2.349 contacten met mensen in nood geteld. Er waren 573 reizen naar noodopvangcentra en bijna 1.000 telefoontjes van bezorgde burgers. Deze cijfers illustreren de noodzaak en het succes van deze hulpprogramma's, die niet alleen praktische ondersteuning bieden, maar ook de sociale verantwoordelijkheid van burgers bevorderen.
Om daklozen te ondersteunen is er ook de koudehulp-app beschikbaar, die informatie geeft over gratis slaapplekken in noodopvangcentra. In het lopende seizoen zijn er vanaf november 995 slaapplaatsen beschikbaar gekomen. Van december tot en met maart wordt dit aantal verhoogd naar 1.144, voordat er aan het einde van het seizoen in april 1.058 plaatsen gepland zijn.
Privacy en veiligheid
Om de privacy en persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen bij het zoeken naar hulp, heeft de Berliner Kühlhilfe-website informatie over gegevensbescherming verstrekt. Informatie over persoonlijke gegevens, het gebruik ervan en de gebruikersrechten worden daar gedetailleerd uitgelegd. Gegevensverzameling omvat informatie die door gebruikers via contactformulieren wordt verstrekt, evenals technische gegevens die automatisch worden verzameld om een functionele website te garanderen. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Kerkwet inzake gegevensbescherming van de Evangelische Kerken in Duitsland.
De veiligheid van de gegevensoverdracht wordt gegarandeerd door SSL- en TLS-codering. Externe instanties ontvangen alleen persoonsgegevens als dat nodig is, bijvoorbeeld om te voldoen aan een contract of wettelijke verplichtingen. Er is een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die toeziet op de naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming.
De koudehulpinitiatieven in Berlijn vormen een belangrijk stukje van de puzzel in de poging om dakloosheid in de winter tegen te gaan en mensen in nood een veilige plek te bieden om zich terug te trekken.