Reinickendorf 的数字化未来：公民办公室在 SCCON 上展示创新！

Reinickendorf 的数字化未来：公民办公室在 SCCON 上展示创新！

2025 年 10 月 8 日，赖尼肯多夫区移动公民办公室出席了智能国家大会 (SCCON 2025)。该活动被认为是数字化和智慧城市概念领域领先的贸易展览会之一。他们的目标是展示公共管理的进步并提出创新方法。 Reinickendorf 的 IT 团队利用这个机会获得新的见解并积极推进数字化。区长 Emine Demirbüken-Wegner (CDU) 也强调了以公民为导向的服务的重要性。

展会的一个中心话题是在线 PIN，这是许多数字管理服务所必需的。这可以在您申请新身份证时交给，也可以在任何公民办公室重新签发，无需预约。 SCCON 期间，参观者有机会直接从移动公民办公室收到在线 PIN 码。这提供了本地和灵活的服务，包括固定公民办公室也提供的所有服务。

成功的存在和重要的服务

从2025年9月30日至10月2日，移动公民办公室能够为128个客户提供服务，从而证明了政府中数字解决方案的需求。提供的服务包括人事卡和护照，注册和重新注册以及行为证书的申请。

对SCCON的访问强调了现代技术在公共行政进一步发展中的作用。这还包括数字化变革，这被描述为办公室和当局的文化变革。 Next 2023 年 12 月的一项调查显示，许多员工对数字化持开放态度，但常常感觉他们的当局没有利用这些机会。他们希望更多地参与数字化进程。

重新思考行政流程

根据 Bitkom 2023 年立场文件，行政数字化应更加重视内部流程和专业程序的现代化。这不仅涉及服务的数字化，还涉及管理流程的根本性调整。 Telefónica Deutschland 首席执行官托尔斯滕·德克斯 (Thorsten Dirks) 警告说：“糟糕的数字化流程仍然是糟糕的数字化流程。”

目标是在《在线访问法案》(OZG) 的框架内以数字方式提供重要的行政服务。提供管理门户时的重点是面向用户。区块链、人工智能和自动化等新技术应越来越多地融入当局的流程中，以实现有意义且有利可图的使用。

此外，“智慧城市”理念旨在让城市和地区变得更加智能、互联、更加宜居。行政组织面临着创造更多创新空间的挑战。与初创公司的合作可以被视为促进管理创新的一个有前途的机会。

综上所述，德国公共行政数字化之路显然既带来了挑战，也带来了机遇。 SCCON 2025 再次证明了积极塑造数字变革并将公民置于工作中心的重要性。

有关行政数字化的更多信息，请访问： 智慧国家 以及以下 公共治理 。