Digital framtid för Reinickendorf: Citizens 'Office visar innovationer på SCCON!

Digital framtid för Reinickendorf: Citizens 'Office visar innovationer på SCCON!

Den 8 oktober 2025 representerades Mobile Citizens 'Office i Reinickendorf -distriktet vid Smart Country Convention (SCCON 2025). Denna händelse anses vara en av de ledande mässorna inom området digitalisering och smarta stadskoncept. Deras mål var att visa framsteg inom offentlig förvaltning och presentera innovativa tillvägagångssätt. Reinickendorfs IT -team använde möjligheten att få ny insikt och aktivt främja digitalisering. Betydelsen av medborgarorienterade tjänster behandlades särskilt, eftersom distriktsborgmästare Emine Demirbüken-Wegner (CDU) också betonade.

Ett centralt ämne på mässan var online -stiftet, som krävs för många digitala administrativa tjänster. Detta kan överlämnas när du ansöker om ett nytt identitetskort eller kan återutgivas på alla medborgares kontor utan en tid. Under SCCon hade besökare möjlighet att ta emot online -stiftet direkt från mobilmedborgarnas kontor. Detta erbjuder lokal och flexibel service och inkluderar alla tjänster som också erbjuds på stationära medborgarkontor.

Framgångsrik närvaro och viktiga tjänster

Från 30 september till 2 oktober 2025 kunde Mobile Citizens Office betjäna 128 kunder och därmed visa behovet av digitala lösningar i administrationen. De tjänster som erbjuds inkluderar bland annat ansökningar om identitetskort och pass, registrering och omregistrering samt certifikat för gott beteende.

Besöket i SCCon framhöll modern teknik roll i vidareutvecklingen av offentlig förvaltning. Detta inkluderar också digital förändring, som beskrivs som en kulturell förändring på kontor och myndigheter. En undersökning nästa från december 2023 visar att många anställda är öppna för digitalisering, men ofta har en känsla av att deras myndigheter inte utnyttjar möjligheterna. De skulle vilja vara mer involverade i digitaliseringsprocessen.

Kom ihåg administrativa processer

Enligt Bitkom positionsdokument från 2023 bör administrativ digitalisering lägga större tonvikt på modernisering av interna processer och specialförfaranden. Det handlar inte bara om digitaliseringen av tjänster, utan också om en grundläggande justering av administrativa processer. Thorsten Dirks, VD för Telefónica Deutschland, varnar: "En dålig process digitaliserad - är fortfarande en dålig digital process."

Målet är att erbjuda viktiga administrativa tjänster digitalt inom ramen för Online Access Act (OZG). Fokus ligger på användarorientering när man tillhandahåller administrationsportaler. Ny teknik som blockchain, artificiell intelligens och automatisering bör alltmer integreras i myndigheternas processer för att möjliggöra meningsfull och lönsam användning.

Dessutom är konceptet "Smart City" utformat för att göra städer och regioner intelligenta, nätverkade och mer livliga. Administrativa organisationer står inför utmaningen att skapa mer utrymme för innovation. Samarbete med företag från start -upp -scenen kunde ses som en lovande möjlighet att främja innovationer i administrationen.

Sammanfattningsvis blir det tydligt att vägen till digitalisering av offentlig förvaltning i Tyskland erbjuder både utmaningar och möjligheter. SCCON 2025 har återigen bevisat hur viktigt det är att aktivt forma digital förändring och fokusera på medborgarna.

Ytterligare information om digitalisering av administration kan hittas vid Smart land såväl som under Offentlig styrning.