Digital fremtid for Reinickendorf: Citizens 'Office viser innovationer på SCCON!

Digital fremtid for Reinickendorf: Citizens 'Office viser innovationer på SCCON!

Den 8. oktober 2025 blev Mobile Citizens 'Office of Reinickendorf -distriktet repræsenteret på Smart Country Convention (SCCON 2025). Denne begivenhed betragtes som en af ​​de førende messer inden for digitalisering og smarte bybegreber. Deres mål var at demonstrere fremskridt i offentlig administration og præsentere innovative tilgange. IT -teamet fra Reinickendorf benyttede lejligheden til at få ny viden og aktivt fremme digitalisering. Betydningen af ​​den borgerbaserede tjeneste, som distriktsborgmester Emine Demirbüken-Wegner (CDU) også understregede.

Et centralt emne på messen var online -pin, som kræves for mange digitale administrative tjenester. Dette kan udleveres, når du ansøger om et nyt identitetskort eller kan genudgives på ethvert borgerkontor uden en aftale. Under SCCON havde besøgende mulighed for at modtage online pin direkte fra mobilborgernes kontor. Dette tilbyder lokal og fleksibel service og inkluderer alle tjenester, der også tilbydes på stationære borgerkontorer.

Vellykket tilstedeværelse og vigtige tjenester

Fra 30. september til 2. oktober 2025 var Mobile Citizens 'Office i stand til at betjene 128 kunder og demonstrere derved behovet for digitale løsninger i administrationen. De tilbudte tjenester inkluderer ansøgningen om personalekort og pas, registreringer og ombygninger samt adfærdscertifikater.

At besøge SCCON illustrerede rollen som moderne teknologier i den videre udvikling af offentlig administration. Dette inkluderer også digital ændring, der beskrives som en kulturel ændring i kontorer og myndigheder. En undersøgelse inden næste fra december 2023 viser, at mange ansatte er åbne for digitalisering, men føler ofte, at deres myndigheder ikke drager fordel af mulighederne. De ønsker mere integration i digitaliseringsprocessen.

Rethink administrative processer

I henhold til Bitkom -positionsdokumentet fra 2023 bør administrativ digitalisering lægge større vægt på moderniseringen af ​​interne processer og specialprocedurer. Det handler ikke kun om digitaliseringen af ​​tjenester, men også om en grundlæggende tilpasning af administrative processer. Thorsten Dirks, administrerende direktør for Telefónica Deutschland, advarer: "En dårlig proces digitaliseret - er stadig en dårlig digital proces."

Målet er at tilbyde vigtige administrative tjenester digitalt inden for rammerne af Online Access Act (OZG). Fokus er på brugerorientering, når man leverer administrationsportaler. Nye teknologier såsom blockchain, kunstig intelligens og automatisering bør i stigende grad integreres i myndighedernes processer for at muliggøre meningsfuld og rentabel brug.

Derudover er "Smart City" -konceptet designet til at gøre byer og regioner intelligent, forbundet og mere beboelig. Administrative organisationer står over for udfordringen med at skabe mere plads til innovation. Samarbejde med virksomheder fra opstartsscenen kunne ses som en lovende mulighed for at fremme innovation inden for administration.

Sammenfattende bliver det klart, at vejen til digitalisering af offentlig administration i Tyskland tilbyder både udfordringer og muligheder. SCCON 2025 har endnu en gang bevist, hvor vigtigt det er at aktivt forme digital forandring og at fokusere på borgerne.

Du kan finde mere information om digitaliseringen af ​​administrationen Smart land såvel som under Offentlig regeringsførelse.