Ein Donnerhall aus Vertrauen und Fairness! Western Union hat sich den Deutschen Fairness-Preis 2024 geschnappt und begeistert damit die Massen! Die Auszeichnung, die am 15. Oktober in der glamourösen Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin überreicht wurde, ist das Resultat einer bundesweiten Verbraucherumfrage – und die Stimmen von 73.000 Deutschen zählen!
In einer Zeit, in der Verbraucher mehr denn je auf faire Produkte und Dienstleistungen setzen, hat Western Union in der Kategorie Geldtransfer als Spitzenreiter abgeschnitten. Für rund 880 Unternehmen in 75 Branchen wurden die Abfragen durchgeführt, die sich auf alles konzentrierten, von der Preistransparenz bis hin zur Zuverlässigkeit im Kundenservice. Und was kam heraus? Ein klarer Sieg für Western Union!
Verbraucher im Fokus
Der Deutsche Fairness-Preis, der nun bereits zum 11. Mal verliehen wird, ist von ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität ins Leben gerufen worden. Über Monate hinweg haben die Kunden ihre Meinungen geäußert und herausgekommen ist ein spannendes Stimmungsbild: Wie fair sind Unternehmen wirklich? Die Umfrage deckte alle Aspekte ab, von der Preisgestaltung über die Serviceleistungen bis hin zur Reaktion auf Beschwerden. Diese ehrliche und offene Rückmeldung macht den Preis besonders bedeutend!
Bart Stencel, Vice President Go To Market Europe, Middle East and Africa, ließ sich die Gelegenheit nicht entgehen, während der Preisverleihung zu betonen: "Diese Auszeichnung ist eine große Ehre, da sie direkt von den Verbraucher:innen kommt. Wir freuen uns sehr, dass unser Investment in unsere digitale und Einzelhandels-Präsenz sowie die daraus resultierenden transparenten Preise, verlässlichen Services und unsere Compliance-Fähigkeiten anerkannt werden."
Western Union im Portrait
Mit über 30 Jahren Erfahrung in Deutschland ist Western Union ein etablierter Akteur im Geldtransfergeschäft. Kunden profitieren von mehr als 1.300 Filialen, einer benutzerfreundlichen Webseite, einer App und dem beliebten digitalen Wallet. Geldsendungen können nicht nur an Einzelhandelsgeschäfte geschickt, sondern auch direkt auf Bankkonten oder Kreditkarten transferiert werden – und das oft in nahezu Echtzeit!
Die beeindruckende Reichweite von Western Union erstreckt sich über mehr als 200 Länder und über 130 Währungen, was die Plattform zu einer der global führenden Optionen für grenz- und währungsübergreifenden Geldtransfer macht. Dabei bleibt das Ziel des Unternehmens klar: Menschen und Gemeinschaften die finanziellen Möglichkeiten bieten, die sie brauchen, um zu prosperieren.
Western Union hat es wieder einmal bewiesen: Wenn es um Fairness und Vertrauen geht, stehen sie an der Spitze! Die Zukunft sieht rosig aus für das Unternehmen, das die Welt verbindet und grenzenlose Möglichkeiten schafft!
