Potenzial der Künstlichen Intelligenz in der Immobilienbranche: Eine neue Ära der Digitalisierung
In der dynamischen Welt der Immobilienwirtschaft ist die Digitalisierung ein zentrales Thema, das immer mehr an Bedeutung gewinnt. Die Digitalisierungsstudie 2024, durchgeführt vom Zentralen Immobilien Ausschuss (ZIA) in Zusammenarbeit mit EY Real Estate, zeigt, dass die Branche vor entscheidenden Veränderungen steht und große Chancen durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) erkennt.
Die Umfrage, an der Unternehmen aus dem gesamten Immobiliensektor teilnahmen, fand am 3. September 2024 in Berlin statt. Ihr Ergebnis ist alarmierend: Während die technologische Entwicklung rasant voranschreitet, erreichen viele Firmen ein digitales Plateau. Besonders hervorzuheben ist der Trend, dass 78 Prozent der befragten Unternehmen bereits Chatbots implementiert haben oder deren Einsatz in Planung ist. Dies zeigt deutlich den Willen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.
Laut der Studie glauben 81 Prozent der Befragten, dass KI signifikante Fortschritte in der Automatisierung immobilienwirtschaftlicher Prozesse mit sich bringt. Künstliche Intelligenz wird als „Game Changer“ für die Branche erkannt, insbesondere hinsichtlich der Überwindung des Fachkräftemangels. 79 Prozent der Unternehmen sind der Ansicht, dass KI entscheidend zur Bewältigung des demografischen Wandels beitragen kann.
Aygül Özkan, Hauptgeschäftsführerin des ZIA: „Die Immobilienbranche ist bereit, mutige Schritte zu gehen. Wir erkennen die Chancen der KI, doch der Weg zu digitaler Exzellenz ist nicht ohne Herausforderungen. Mangelnde Datenqualität und fehlendes Personal sind nach wie vor große Hürden.“ Diese Aussage verdeutlicht, wie wichtig es ist, auch den Rahmen für digitale Technologien zu schaffen, um deren volles Potenzial ausschöpfen zu können.
Ein wichtiger Aspekt der Studie stellt die Notwendigkeit dar, solide Datenstrukturen zu etablieren. Dr. Alexander Hellmuth, Partner bei EY Real Estate, betont: „Eine solide Datenverfügbarkeit und -struktur herzustellen, bleibt die zentrale Aufgabe.“ Nur so können die neu entstehenden Möglichkeiten durch KI effektiv genutzt werden. Dies bedeutet für die Unternehmen, dass sie in die Qualifikation ihrer Mitarbeiter und in technologische Grundlagen investieren müssen.
Die Herausforderungen sind somit vielfältig. Während die Bereitschaft zur Integration von KI erkennbar ist, müssen Unternehmen auch die Nachvollziehbarkeit von KI-Entscheidungen berücksichtigen. Dies ist entscheidend für die Akzeptanz innerhalb der Branche und bei den Endverbrauchern.
Die Digitalisierungsstudie 2024 zeigt deutlich, dass die Immobilienwirtschaft vor einer Wende steht. Die Unternehmen, die mutig in digitale Technologien investieren, sind besser auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet. Die Ergebnisse der Studie sind ein klarer Aufruf zur Transformation und Innovation in der Branche, um nicht nur wettbewerbsfähig zu bleiben, sondern auch die Weichen für eine nachhaltige Zukunft zu stellen.
Für weitere Informationen zur Digitalisierungsstudie 2024 und ihren Ergebnissen steht die ZIA-Pressestelle zur Verfügung.
