Digitale Anträge erleichtern den Bürgerämtern die Arbeit
Ab Herbst wird es für Berlinerinnen und Berliner einfacher, Termine im Bürgeramt zu finden. Denn das Service-Portal Berlin erweitert sein Angebot um weitere digitale Dienstleistungen. Dadurch soll der Andrang in den Bürgerämtern gesenkt werden und langwierige Wartezeiten vermieden werden.
Eine der neuen Funktionen wird die automatische Ausfüllung und gebührenfreie Abrufung der Meldebescheinigung sein. Bislang werden in ganz Berlin jährlich noch 130.000 Meldebescheinigungen per Hand ausgefüllt. Mit der neuen digitalen Lösung soll dieser Prozess deutlich vereinfacht werden.
Auch die Wohnsitzanmeldung kann zukünftig online erledigt werden. Im Herbst geht dieses Angebot in den Probebetrieb. Dadurch könnten jährlich bis zu eine halbe Million Termine in den Bürgerämtern eingespart werden.
Weitere Dienstleistungen, die bald online beantragt werden können, sind Einbürgerungen, Wohnberechtigungsscheine (WBS) und Einkommensbescheinigungen. So sollen immer mehr Behördengänge über das Service-Portal Berlin bequem von zu Hause aus erledigt werden können.
Insgesamt können bereits über 250 verschiedene Dienstleistungen online ohne den Gang zur Behörde erledigt werden. Besonders beliebt sind Anträge für Geburtsurkunden, von denen jährlich 77.000 online gestellt werden. Auch Anwohnerparkausweise werden zu 75 Prozent per Computer bestellt.
Das Service-Portal Berlin ist somit eine große Erleichterung für die Bürgerinnen und Bürger, die nun viele Behördengänge online erledigen können. Die digitalen Anträge entlasten die Bürgerämter und ermöglichen eine schnellere Bearbeitung der Anliegen.
