Zmatek na pokladně: Proč zákazníci koktají při placení kontaktu?

Zmatek na pokladně: Proč zákazníci koktají při placení kontaktu?

Zákazníci v supermarketech Lidl a Rewe jsou v současné době rozrušeni na pokladnách: navzdory popularitě bezkontaktního placení musí často vstoupit do svého pin, a to i s malými částkami. Tato nová nařízení zajišťuje otazníky a nervozitu mezi spotřebiteli. Protože od nedávného úpravy pokynů pro zabezpečení museli kupující vstoupit na PIN pro ověření podle řady plateb kontaktů nebo poté, co dosáhli určitého limitu. Podle informací, které Berlín žije

Koncept bezkontaktní platby se stal důležitější od Corona Pandemic a je preferován 79 procenty zákazníků, jak ukazuje průzkum. Existuje však zmatek, protože německý úvěrový průmysl zvýšil limit bezkontaktních plateb v LIDL, Rewe a další na 50 EUR, což najednou přivede mnoho zákazníků na výzvu PIN, pokud rychle zamíří na limit 150 EUR pro několik nákupů. Z nové nařízení Thomas Rienecker, mluvčí Sparkassen-Finanzgruppe, vysvětluje, že dřívější horní hranice 25 EUR nyní vede platební chování na limit rychleji, v níž musí zákazníci znovu vstoupit na svůj PIN. Toto je také legálně regulováno směrnicí PSD2, která stanoví, že zákazníci musí vstoupit do PIN pro bezpečnost po kumulativním obratu 150 EUR, jako je Chip zprávy.

Shrnutí, bezkontaktní čísla jsou mnohem rychlejší a pohodlnější, ale podléhá přísným bezpečnostním požadavkům, které mohou vždy vést k neočekávaným vstupům PIN. To platí zejména pro ty zákazníky, kteří provádějí několik malých nákupů v několika obchodech, a tak rychle dosáhnou pevného limitu 150 EUR. Nová ustanovení by měla působit jako ochranný mechanismus, aby se minimalizovalo finanční škody v případě ztráty map.