افتتح Bürgeramt Riesaer Straße: التنسيق والخدمات الرقمية في التركيز

في الاثنين ، 30 سبتمبر ، 2024 ، فقد حان الوقت أخيرًا: فتح مكتب المواطنين الجدد في Riesaer Straße أبوابها! ومع ذلك ، فقد طغت الخطوة الكبيرة في المستقبل بتفاصيل صغيرة ولكنها مهمة - لم ينتهي تحويل المقصف في الوقت المناسب! على الرغم من هذه العقبة الصغيرة ، يقع المكتب الآن في الطابق الخامس وعلى استعداد للعمل على مخاوف برلين.

يشرق مكتب المواطنين الجدد في لمعان جديد ويسهل العثور عليه. يحدث الوصول بشكل مباشر ومريح من خلال المدخل الأوسط في Riesaer Straße. هنا هم حراس البوابة الودودين على استعداد لإظهار المسار ليس فقط لمكتب المواطنين ، ولكن أيضًا للمؤسسات المهمة الأخرى مثل مكتب رعاية الشباب ومكتب الرعاية الاجتماعية.

العمليات الفعالة وإمكانية الوصول

يتم تنسيق ساعات العمل من المكاتب على النحو الأمثل بحيث يعمل كل شيء بسلاسة. يتوفر أربعة موظفين ملتزمين دائمًا في مكتب المواطنين الذين يدعمون بثلاث مفاتيح ومساحة استشارية واحدة بنشاط. تم تجهيز منطقة الانتظار ، وكذلك في الطابق الخامس ، بنظام مكالمات حديث وتوفر وصولًا مجانيًا عبر المصعد مباشرة من المدخل.

• في كل طابق من 1 إلى 4 ، يوجد مرحاض خالٍ من الحاجز يجعل البقاء ممتعًا لجميع الزوار.

لم يكن من السهل للغاية حجز موعد! يمكن للمواطنين تحديد موعد عبر الإنترنت بسهولة عبر نظام المواعيد المركزي في ولاية برلين في برلين - بغض النظر عن المنطقة التي يعيشون فيها. لكن كن حذرًا: لا تكون الزيارة بدون موعد غير ممكنة! ومع ذلك ، يجب أيضًا إجراء بعض الخدمات رقميًا أو كتابيًا ، مما يسهل الذهاب إلى مكتب المواطنين.

أوقات الافتتاح والخدمات

بحيث يكون الزوار مستعدين جيدًا ، وهنا أوقات افتتاح Riesaer Straße 94 ، الغرفة B501:

• الاثنين: 08: 00-12: 00 و 1:00 مساءً إلى 4:00 مساءً
• الثلاثاء: 12:30 مساءً إلى 6:00 مساءً
• الأربعاء: 8:00 صباحًا إلى 12 مساءً من 1:00 مساءً إلى 4:00 مساءً
• الخميس: 12:30 مساءً إلى 6:00 مساءً
• الجمعة: 8:00 صباحًا إلى 1:00 مساءً

الخدمات الأولى جاهزة: سواء أكان الأمر أو تغيير الإقامة أو تحديد الهوية - يمكن القيام بكل شيء بسرعة وسهولة هنا:

• إلغاء التسجيل لشقة
• تغيير/تغيير الشقة الرئيسية
• سجل الشقة الوحيد
• تصحيح البيانات تطبيق
• معلومات للمالكين

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إجراء تطبيقات بطاقات الهوية وجوازات السفر في الموقع. هناك حتى إمكانية استخدام تقنية الحداثة المعرّفة عبر الإنترنت في خدمة المواطنين!

إذا كان لديك موعد ، فيجب أن تجد نفسك في منطقة الانتظار قبل 5 دقائق على الأقل من الوقت المتفق عليه. دائمًا ما يكون رقم العملية جاهزًا - هذه هي الطريقة التي تصبح بها المحادثات الشخصية مسرحية للأطفال. وإذا لم تتمكن من تحديد موعد ، فيرجى تذكر الإلغاء في الوقت المناسب حتى يتمكن الآخرون من استخدامه. خدمة جديدة لمزيد من الكفاءة!