Haos de zbor în vara anului 2024: German Airlines din linia europeană

aeroporturi și companii aeriene în critici: efectele ratelor ridicate de anulare în vara 2024

Vara 2024 a pus din nou provocările industriei europene ale aviației în prim plan. Problemele au devenit deosebit de evidente în Germania, deoarece expertul în drepturi de pasageri Feyza Turkön a prezentat un număr alarmant de la portalul de consum. Aceste situații nu numai că arată slăbiciunile companiilor aeriene, dar ilustrează și nevoia urgentă de acțiune pentru a proteja drepturile consumatorilor.

numere alarmante de aviație germană

Grupul Lufthansa s -a dovedit a fi un copil cu probleme în timpul verii și conduce statisticile de anulare în Europa. Cu o rată de anulare de 3,09 la sută, filiala Eurowings se remarcă deosebit de negativ. În comparație, Lufthansa în sine a ajuns la 2,90 la sută, în timp ce proporția de zboruri anulate la alte companii aeriene europene a fost semnificativ mai mică. Companiile aeriene precum Ryanair și TAP Portugalia arată că calitatea extraordinară a serviciilor este posibilă și sub presiune, prin listarea unor rate de anulare mai mici de 1 la sută.

De ce situația este importantă

Aceste rate ridicate de anulare nu numai că au un impact negativ asupra călătorilor care se bazează pe zborurile lor, dar și încasează întreaga structură economică a traficului aerian. Pasagerii sunt adesea cu un timp de așteptare lung și mulți trebuie să piardă vacanța pentru adulți din cauza unor astfel de anulări - o problemă reală pentru oamenii care lucrează.

factori de influență ascunși: greve și lipsa personalului

Un alt aspect central sunt problemele interne și lipsa de personal încă existentă, care contribuie semnificativ la aceste anulări și întârzieri. Grevetele, în special în cadrul grupului Lufthansa, au provocat și o agitație internațională în această vară. Acest lucru nu numai că a confundat planurile de zbor, dar a făcut și încrederea credinței multor călători în fiabilitatea acestor companii aeriene.

nemulțumirea în regiunea Dach

În comparația țării, Germania, Austria și Elveția pot fi găsite în partea de sus a listei de anulări. În timp ce Elveția a anunțat topul cu 2,50 la sută din anulări, Germania a urmat cu 2,44 la sută. Türkön subliniază, de asemenea, că problemele continue din regiunea Dach trimit semnale: consumatorii necesită un serviciu mai bun și un sistem de zbor mai fiabil.

Aeroporturi europene în ședința din spate

Infrastructura germană este adesea criticată. Cele patru aeroporturi germane, inclusiv aeroportul din Berlin Brandenburg și Aeroportul Frankfurt, sunt printre cele cinci aeroporturi cu cele mai mari rate de anulare din Europa. Aceste numere relativ mari nu numai că ridică întrebări despre management, dar arată și că întregul trafic aerian german necesită o revizuire mai fundamentală.

Plăți de compensare: un proces lent

În afară de anulări, problema compensării este, de asemenea, un subiect central. Indicele Flightright a examinat în iulie cât de repede plătesc diverse companii aeriene pentru compensare. În timp ce unele companii aeriene precum Transavia France și Austrian Airlines fac performanțe cu 4 stele, Lufthansa și Turkish Airlines sunt printre luminile finale din această categorie. Acest lucru clarifică faptul că poate fi dificil chiar și după un eșec al zborului.

Evoluțiile legate de anulările și compensațiile inadecvate sunt cruciale pentru călători și întreaga industrie a companiilor aeriene. Este extrem de important ca companiile și operatorii aeroportului să ia măsuri împreună pentru a îmbunătăți serviciul și pentru a recâștiga încrederea pasagerilor.

Provocările traficului aerian din Germania arată că suntem într -un moment de cotitură: este necesară o schimbare pentru a asigura o aviație mai prietenoasă, mai transparentă și mai fiabilă.