交流危机的5个最大触发因素：公关行业的见解
交流危机的5个最大触发因素：公关行业的见解
公共关系的世界燃烧！虚假的报告，秘密的阴谋以及高管审计对新闻Aktuell的全新PR趋势监视器的失败，以及最大的危机司机在交流中确定了：Miss Information是每个公司的最危险的对手！
对来自德国和瑞士的327名PR专业人员的轰炸性调查令人印象深刻：三分之一的受访者为33％！ - 认为虚假报告是最大的风险因素。这对公司意味着什么？每个在交流环境中移动的人的关键位置。
最高危机触发
但这不是全部！ 32％的专家指出，错误的秘密涵盖错误可以迅速推动危机发展。以及经理的个人不当行为？这担心接受调查的人中有28％，这是另一个警报标志！
毫无疑问，数字空间是粉末桶！ 25％的沟通专家将社交媒体上的暴风雨描述为危机时期最危险的威胁。针对公司的网络攻击或其他犯罪行为甚至将23％的受访者带入危机。寻找透明度的热门搜索成为生存的斗争！
约有10％的公关专家将检察官的调查或不正确的产品视为威胁。违反数据保护也是10％的令人震惊的信号。尽管地震或暴风雨等自然灾害仅是被调查的危机触发因素的6％，而竞争对手的诽谤仅为3％，但很明显：最大的恐惧来自不当行为和错误信息！
一眼最危险的触发器
- 虚假报告和误导信息：33％
- 掩盖错误：32％
- 个人管理不当行为：28％
- 社交媒体狗屎风暴：25％
- 犯罪（例如网络攻击）：23％
- 缺乏透明度：22％
- 高层管理失败：22％
- 合规性问题：20％
- 检察官的调查：13％
- 有缺陷的产品：12％
- 员工的个人不当行为：12％
- 数据保护伤害：10％
- 经济问题：9％
- 不良工作条件：8％
- 不良服务：8％
- 自然事件（例如风暴潮，地震）：6％
- 竞争对手的诽谤：3％
这些数字不仅是统计数据 - 它们是通信环境中所有演员的唤醒呼吁！即使在数字时代，公司也必须保持警惕，因为传播正确的信息至关重要。为了承受持续的压力和危机潜力，组织和沟通策略必须进行战略性修订。
有关对PR趋势监视器的进一步令人兴奋的见解，请访问新闻当前博客。
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