5 največjih sprožilcev komunikacijskih kriz: vpogled v industrijo PR
5 največjih sprožilcev komunikacijskih kriz: vpogled v industrijo PR
Svet odnosov z javnostmi gori! Lažna poročila, tajne mahinacije in neuspeh vodstvenih delavcev, ki se ukvarjajo s povsem novim monitorjem za Trend PR iz News Aktuella in največjih kriznih voznikov, so določeni v komunikaciji: Miss Informacije so najnevarnejše nasprotnike za vsako podjetje!
Bombastična raziskava 327 PR-strokovnjakov iz Nemčije in Švice dokazuje impresivno: tretjina anketirancev-33 odstotkov! - Lažna poročila vidi kot največji dejavnik tveganja. Kaj to pomeni za podjetja? Kritična lokacija za vse, ki se premikajo v komunikacijski pokrajini.
Najvišja kriza se sproži v ogledu
Ampak to ni vse! 32 odstotkov strokovnjakov navaja, da lahko skrivno pokrivanje napak s hitro hitrostjo povzroči razvoj krize. In osebna kršitev menedžerjev? To skrbi 28 odstotkov anketiranih in je še en alarmni znak!
Brez dvoma je digitalni prostor prah sod! 25 odstotkov komunikacijskih strokovnjakov opisuje sranje na družbenih medijih kot najnevarnejšo grožnjo v kriznih časih. Kibernetski napad ali druga kriminalna dejanja proti podjetju celo poganjajo 23 odstotkov anketirancev v krizo. Vroče iskanje preglednosti postane boj za preživetje!
Približno 10 odstotkov strokovnjakov za PR vidi preiskave državnega tožilca ali napačne izdelke kot grožnjo. Kršitev varstva podatkov je tudi zaskrbljujoč signal za 10 odstotkov. Medtem ko so naravne nesreče, kot so potresi ali nevihte, le 6 odstotkov tistih, ki so bili anketirani, ko se kriza sproži - in obrekovanje s konkurenti le 3 odstotke - je jasno: največji strah izvira iz napak in napačnih informacij!
najnevarnejši sprožilci na prvi pogled
- Lažna poročila in zavajajoče informacije: 33%
- zajema napake: 32%
- Osebno kršitev upravljanja: 28%
- Sranje v družabnih medijih: 25%
- zločin (npr. Kibernetski napadi): 23%
- Pomanjkanje preglednosti: 22%
- Neuspeh najvišjega vodstva: 22%
- Težave s skladnostjo: 20%
- Preiskava državnega tožilca: 13%
- Napačni izdelki: 12%
- Osebno kršitev zaposlenih: 12%
- Poškodbe varstva podatkov: 10%
- Gospodarske težave: 9%
- Slabi delovni pogoji: 8%
- Slaba storitev: 8%
- Naravni dogodki (npr. Nevihta, potres): 6%
- obrekovanje s strani konkurentov: 3%
Te številke niso samo statistike - so budni klic za vse akterje v komunikacijski pokrajini! Tudi v digitalni dobi morajo biti podjetja pozorna, saj je širjenje pravih informacij ključnega pomena. Organizacija in komunikacijske strategije morajo biti strateško revidirani, da bi lahko vzdržali stalni pritisk in krizni potencial.
Za nadaljnje vznemirljive vpoglede v monitor Trend Trend obiščite Novice Aktualni blog .
o novicah aktuell
News Aktuell je ključnega pomena za podjetja, ki želijo osvojiti medijsko pokrajino. Podružnica DPA ponuja platformo, ki prinaša vsebino PR v vse medijske formate-bodisi klasične tiskane medije ali digitalne napajalne hiše sveta družbenih medijev. Z več kot 135 zaposlenimi je News trenutno naš partner za odnose z javnostmi prvega razreda - in to od leta 1989 s sedežem v Hamburgu in drugih lokacijah v Berlinu, Frankfurtu in Münchnu.