O 5 maior gatilho de crises de comunicação: insights da indústria de relações públicas
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Descubra as principais causas das crises de comunicação de acordo com o monitor de tendência do PR: relatórios falsos, encobrimentos e má conduta pessoal são o foco. Saiba como os especialistas em relações públicas da Alemanha e da Suíça avaliam esses perigos e qual o papel de mídia social e cibercrime. Saiba mais sobre as melhores estratégias para lidar com a crise na comunicação corporativa.

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Descubra as principais causas das crises de comunicação de acordo com o monitor de tendência do PR: relatórios falsos, encobrimentos e má conduta pessoal são o foco. Saiba como os especialistas em relações públicas da Alemanha e da Suíça avaliam esses perigos e qual o papel de mídia social e cibercrime. Saiba mais sobre as melhores estratégias para lidar com a crise na comunicação corporativa.
O 5 maior gatilho de crises de comunicação: insights da indústria de relações públicas
O mundo das relações públicas queima! Relatórios falsos, maquinações secretas e o fracasso dos executivos que se encaixam no novo monitor de tendências de relações públicas do News Aktuell e os maiores motoristas de crise são determinados na comunicação: a informação da falta é o oponente mais perigoso para todas as empresas!
Uma pesquisa bombástica de 327 profissionais de relações públicas da Alemanha e da Suíça prova impressionantemente: um terço dos 33 % dos entrevistados! - vê relatórios falsos como o maior fator de risco. O que isso significa para as empresas? Um local crítico para todos que se movem no cenário da comunicação.
A crise superior desencadeia em vista
Mas isso não é tudo! 32 % dos especialistas afirmam que a cobertura secreta de erros pode impulsionar o desenvolvimento de crises em velocidade rápida. E a má conduta pessoal dos gerentes? Isso teme 28 % dos pesquisados e é outro sinal de alarme!
Sem dúvida, o espaço digital é um barril de pó! 25 % dos especialistas em comunicação descrevem tempestades de merda nas mídias sociais como a ameaça mais perigosa em tempos de crise. Um ataque cibernético ou outros atos criminosos contra a empresa até levam 23 % dos entrevistados à crise. A busca quente por transparência se torna uma luta pela sobrevivência!
Cerca de 10 % dos especialistas em relações públicas veem investigações do promotor público ou de produtos incorretos como uma ameaça. A violação da proteção de dados também é um sinal alarmante para 10 %. Embora desastres naturais, como terremotos ou tempestades, sejam apenas 6 % dos pesquisados como gatilhos de crise - e difamação de concorrentes apenas 3 % - é claro: o maior medo vem de má conduta e desinformação!
Os gatilhos mais perigosos de relance
- Relatórios falsos e informações enganosas: 33%
- Cobrindo erros: 32%
- Má conduta pessoal de gerenciamento: 28%
- Social Media Shit Storm: 25%
- Crime (por exemplo, ataques cibernéticos): 23%
- Falta de transparência: 22%
- Falha na alta gerência: 22%
- Problemas de conformidade: 20%
- Investigação do promotor público: 13%
- Produtos com defeito: 12%
- Má conduta pessoal de funcionários: 12%
- Lesões por proteção de dados: 10%
- Problemas econômicos: 9%
- Más condições de trabalho: 8%
- Serviço ruim: 8%
- Eventos naturais (por exemplo, Storm Surge, Terremoto): 6%
- difamação por concorrentes: 3%
Esses números não são apenas estatísticas - eles são uma chamada de despertar para todos os atores no cenário da comunicação! Mesmo na era digital, as empresas devem estar vigilantes, porque espalhar as informações corretas é crucial. A organização e as estratégias de comunicação devem ser estrategicamente revisadas para suportar a pressão contínua e o potencial de crise.
Para obter mais informações interessantes sobre o monitor de tendências do PR, visite o blog notícias .
sobre notícias aktuell
Notícias Aktuell é a chave para as empresas que desejam conquistar o cenário da mídia. A subsidiária da DPA oferece uma plataforma que traz conteúdo de relações públicas a todos os formatos de mídia-como a mídia impressa clássica ou as casas de energia digital do mundo das mídias sociais. Com mais de 135 funcionários, o News é atualmente nosso parceiro para relações públicas de primeira classe - e isso desde 1989, com sede em Hamburgo e outros locais em Berlim, Frankfurt e Munique.