5 najvećih okidača komunikacijskih kriza: uvidi iz PR industrije

Veröffentlicht:

Von:

<p><strong>Meta-Beschreibung:</strong> </p> <p>Entdecken Sie die Hauptursachen für Kommunikationskrisen laut dem PR-Trendmonitor: Falschmeldungen, Vertuschungen und persönliches Fehlverhalten stehen im Fokus. Erfahren Sie, wie PR-Fachleute aus Deutschland und der Schweiz diese Gefahren einschätzen und welche Rolle Social Media und Cyberkriminalität spielen. Informieren Sie sich über die besten Strategien zur Krisenbewältigung in der Unternehmenskommunikation.</p>
<p> <strong> Meta Opis: </strong> </p> <p> Otkrijte glavne uzroke komunikacijskih kriza prema PR trendovom monitoru: lažna izvješća, zataškavanje i osobni nedolično ponašanje su fokus. Saznajte kako PR stručnjaci iz Njemačke i Švicarske procjenjuju te opasnosti i kakvu ulogu igraju društveni mediji i cyber kriminal. Saznajte više o najboljim strategijama za suočavanje s krizom u korporativnoj komunikaciji. </p> (Symbolbild/MB)

Svijet odnosa s javnošću gori! Lažna izvješća, tajne mahinacije i neuspjeh rukovoditelja koji se odnose na potpuno novi monitor trendova PR-a iz News Aktuell i najveći pokretači kriza određuju se u komunikaciji: Informacije o promašaju su najopasniji protivnici za svaku tvrtku!

Bombastično istraživanje 327 PR profesionalaca iz Njemačke i Švicarske dokazuje to impresivno: trećina od 33 posto ispitanika! - Lažna izvješća vidi kao najveći faktor rizika. Što to znači za tvrtke? Kritično mjesto za sve koji se kreću u komunikacijskom krajoliku.

Vrhunska kriza pokreće se u pogledu

Ali to nije sve! 32 posto stručnjaka navodi da tajna pokrivanja pogrešaka može brzo pokrenuti krizni razvoj. A osobni nedolično ponašanje menadžera? To brine 28 posto anketiranih i još je jedan znak alarma!

Bez pitanja, digitalni prostor je bačva u prahu! 25 posto stručnjaka za komunikaciju opisuje sranje na društvenim mrežama kao najopasniju prijetnju u kriznim vremenima. Cyber ​​napad ili druga kriminalna djela protiv tvrtke čak i 23 posto ispitanika ubacuju u krizu. Vruća potraga za transparentnošću postaje borba za opstanak!

Oko 10 posto PR stručnjaka vidi istrage javnog tužitelja ili netočnih proizvoda kao prijetnju. Kršenje zaštite podataka također je alarmantni signal za 10 posto. Iako su prirodne katastrofe poput zemljotresa ili oluja samo 6 posto anketiranih kao okidači kriza - a kleveta od konkurencije samo 3 posto - jasno je: najveći strah dolazi od nedoličnog ponašanja i dezinformacija!

Najopasniji okidači na prvi pogled

  1. Lažna izvješća i pogrešne informacije: 33%
  2. Pokrivanje pogrešaka: 32%
  3. Osobni nedolično ponašanje upravljanja: 28%
  4. Oluja sranja na društvenim mrežama: 25%
  5. Zločin (npr. Cyber ​​napadi): 23%
  6. Nedostatak transparentnosti: 22%
  7. Neuspjeh najvišeg menadžmenta: 22%
  8. Problemi s poštivanjem: 20%
  9. Istraga javnog tužitelja: 13%
  10. Neispravni proizvodi: 12%
  11. Osobni nedolično ponašanje zaposlenika: 12%
  12. Ozljede zaštite podataka: 10%
  13. Ekonomski problemi: 9%
  14. Loši uvjeti rada: 8%
  15. Loša usluga: 8%
  16. Prirodni događaji (npr. Oluja, potres): 6%
  17. Krivotvorenje od strane konkurenata: 3%

    18. Ovi brojevi nisu samo statistika - oni su poziv za sve aktere u komunikacijskom krajoliku! Čak i u digitalnom dobu, tvrtke moraju biti budne, jer je širenje pravih podataka presudno. Organizacija i komunikacijske strategije moraju biti strateški revidirani kako bi izdržali stalni pritisak i krizni potencijal.

    Za daljnje uzbudljive uvide u monitor PR trenda posjetite Vijesti trenutni blog .

    O vijesti Aktuell

    Vijesti Aktuell je ključ za tvrtke koje žele osvojiti medijski krajolik. Podružnica DPA nudi platformu koja donosi PR sadržaj u sve medijske formate-bilo da su klasični tiskani mediji ili digitalne kuće u svijetu društvenih medija. S više od 135 zaposlenika, News je trenutno naš partner za odnose s javnošću prve klase - a to od 1989. godine sa sjedištem u Hamburgu i drugim lokacijama u Berlinu, Frankfurtu i Münchenu.