BVG-kontroll: Student straffad – intyg istället för biljett!

BVG-kontroll: Student straffad – intyg istället för biljett!

En incident i Berlins tunnelbana väcker spänning och diskussioner om biljettkontroll i lokal kollektivtrafik. Den 28 maj kontrollerades en elev för att inte kunna visa upp en giltig biljett och straffades för det. Han hade nyligen bytt mobilkontrakt och saknade internet, varför han bara kunde visa en skärmdump av sin terminsbiljett. Tyvärr kände inte inspektören igen skärmdumpen som ett giltigt bevis och bad honom gå ut. Först efter kontrollen lyckades eleven logga in i appen via gratis wifi på stationen och visa sin biljett. Detta var dock för sent då BVG insisterar på att en elektronisk biljett måste uppvisas vid besiktningstillfället för att vara giltig. Enligt transportvillkoren för transportförbundet Berlin-Brandenburg är skärmdumpar och utskrifter av mobiltelefonbiljetter ogiltiga.

Eleven måste nu visa upp en giltig biljett inom en vecka och betala 7 euro i böter. Passagerarföreningen IGEB kritiserar BVG för bristande goodwill och bristande information till passagerare. Framför allt upplevs tidsfristen för efterföljande presentation som för kort. BVG förklarar att passagerare måste hålla sin mobila enhet i drift under hela resan. Vissa biljetter, såsom Semester eller Deutschlandticket, måste uppdateras i början av varje månad, vilket kräver tillgång till internet. Vissa passagerare har rapporterat att det inte alltid räcker att öppna appen för att uppdatera biljetten. Underlåtenhet att göra det kan resultera i ett inkassobrev med fordringar på över 90 euro.

Regler för biljettkontroll

Varje passagerare är skyldig att medföra en giltig biljett i enlighet med VBB:s tariffregler. Vid kontroller av personal kommer en förhöjd transportavgift (EBE) att tas ut om giltig biljett inte kan uppvisas. Det finns två huvudscenarier som kan inträffa under en inspektion:

1. Besitz eines personalisierten BVG-Abos, aber vergessen der fahrCard: In diesem Fall muss der Nachweis innerhalb von 7 Tagen erbracht werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro statt der vollen 60 Euro fällig wird.
2. Keine gültige Fahrkarte zum Zeitpunkt der Kontrolle: Hier ist die Zahlung von 60 Euro erforderlich; die Zahlung kann online oder in Raten erfolgen.

BVG har för närvarande cirka 200 inspektörer i tjänst. Intressant nog får de inga bonusar eller provisioner baserat på antalet fångade passagerare. Inspektörerna har använt ett nytt digitalt kontrollsystem sedan oktober 2022 för att kontrollera biljetter effektivt.

Akta dig för falska inspektörer

Det finns också bevis för att kriminella element ibland fungerar som biljettkontrollanter. Passagerare bör alltid be inspektörerna att visa upp sin legitimation för att säkerställa att de faktiskt är auktoriserade. Riktiga inspektörer från Berlin S-Bahn kräver aldrig betalningar kontant, utan endast med betalkort eller kreditkort, och utfärdar alltid ett upptäcktsbevis och ett kvitto. Det är viktigt att ta sådana varningar på allvar för att undvika att hamna i fällan av bedragare.

Sammantaget väcker händelsen frågor om huruvida kontrollerna är rättvisa och nödvändig kommunikation mellan transportföretagen och passagerarna. Studenten har nu gjort invändning mot den utdömda påföljden och har även kontaktat Rese- och transportnämnden.

För mer information om biljettkontroll och tillhörande bestämmelser kan du besöka hemsidan BVG och S-Bahn Berlin besök.