Kontrola BVG: Študent potrestaný – namiesto lístka vysvedčenie!

Kontrola BVG: Študent potrestaný – namiesto lístka vysvedčenie!

Incident v berlínskom metre vyvoláva rozruch a diskusie o kontrolách lístkov v miestnej verejnej doprave. Dňa 28. mája bola vykonaná kontrola študenta, ktorý sa nevedel preukázať platným lístkom a bol za to penalizovaný. Nedávno zmenil zmluvu s mobilným telefónom a nemal prístup na internet, a preto mohol ukázať iba snímku obrazovky svojho semestrálneho lístka. Bohužiaľ, inšpektor nerozpoznal snímku obrazovky ako platný dôkaz a požiadal ho, aby odišiel. Až po kontrole sa študentovi podarilo cez bezplatnú WiFi na stanici prihlásiť do aplikácie a ukázať lístok. To však bolo neskoro, pretože BVG trvá na tom, že elektronická letenka musí byť pri kontrole platná. Podľa prepravných podmienok Združenia dopravy Berlín-Brandenbursko sú snímky obrazovky a výtlačky lístkov na mobilný telefón neplatné.

Študent sa teraz musí do týždňa preukázať platným lístkom a zaplatiť pokutu 7 eur. Združenie cestujúcich IGEB kritizuje BVG za nedostatok dobrej vôle a nedostatok informácií pre cestujúcich. Najmä termín na následnú prezentáciu je vnímaný ako príliš krátky. BVG vysvetľuje, že cestujúci musia mať svoje mobilné zariadenie funkčné počas celej cesty. Niektoré vstupenky, ako napríklad Semester alebo Deutschlandticket, sa musia aktualizovať na začiatku každého mesiaca, čo si vyžaduje prístup na internet. Niektorí cestujúci uviedli, že otvorenie aplikácie nie je vždy dostatočné na aktualizáciu lístka. Ak tak neurobíte, môže to mať za následok vymáhanie pohľadávky s pohľadávkami nad 90 eur.

Pravidlá kontroly lístkov

Každý cestujúci je povinný mať pri sebe platný cestovný lístok v súlade s tarifným poriadkom VBB. Počas kontroly personálom bude účtovaný zvýšený poplatok za dopravu (EBE), ak sa nepreukáže platnou vstupenkou. Počas inšpekcie môžu nastať dva hlavné scenáre:

1. Besitz eines personalisierten BVG-Abos, aber vergessen der fahrCard: In diesem Fall muss der Nachweis innerhalb von 7 Tagen erbracht werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro statt der vollen 60 Euro fällig wird.
2. Keine gültige Fahrkarte zum Zeitpunkt der Kontrolle: Hier ist die Zahlung von 60 Euro erforderlich; die Zahlung kann online oder in Raten erfolgen.

BVG má v súčasnosti približne 200 inšpektorov v službe. Zaujímavé je, že nedostávajú žiadne bonusy ani provízie podľa počtu chytených pasažierov. Inšpektori od októbra 2022 využívajú na efektívnu kontrolu lístkov nový digitálny kontrolný systém.

Pozor na falošných inšpektorov

Existujú aj dôkazy o tom, že kriminálne živly príležitostne pôsobia ako kontrolóri cestovných lístkov. Cestujúci by mali vždy požiadať inšpektorov, aby ukázali svoj preukaz totožnosti, aby sa ubezpečili, že sú skutočne oprávnení. Skutoční inšpektori z berlínskej mestskej železnice S-Bahn nikdy nepožadujú platby v hotovosti, ale iba debetnou alebo kreditnou kartou a vždy vystavia doklad o odhalení a potvrdenie. Je dôležité brať takéto varovania vážne, aby ste sa nedostali do pasce podvodníkov.

Incident celkovo vyvoláva otázky o férovosti kontrol a potrebnej komunikácii medzi dopravnými spoločnosťami a cestujúcimi. Študentka teraz podala proti uloženej pokute námietku a obrátila sa aj na Rozhodcovskú komisiu pre cestovanie a dopravu.

Viac informácií o kontrole lístkov a súvisiacich predpisoch nájdete na webovej stránke BVG a S-Bahn Berlín návšteva.