Control BVG: Student pedepsit – certificat în loc de bilet!

Control BVG: Student pedepsit – certificat în loc de bilet!

Un incident în metroul din Berlin provoacă entuziasm și discuții despre controlul biletelor în transportul public local. Pe 28 mai, un student a fost verificat pentru că nu poate prezenta bilet valabil și a fost sancționat pentru asta. Și-a schimbat recent contractul de telefon mobil și nu avea acces la internet, motiv pentru care a putut să arate doar o captură de ecran a biletului său semestrial. Din păcate, inspectorul nu a recunoscut captura de ecran ca dovadă validă și i-a cerut să iasă. Abia după verificare, studentul a reușit să se conecteze în aplicație prin WiFi-ul gratuit din stație și să-și arate biletul. Cu toate acestea, acest lucru a fost prea târziu, deoarece BVG insistă că un bilet electronic trebuie prezentat la momentul inspecției pentru a fi valabil. Conform condițiilor de transport ale asociației de transport Berlin-Brandenburg, capturile de ecran și imprimările biletelor de pe telefonul mobil sunt invalide.

Studentul trebuie acum să prezinte un bilet valabil în termen de o săptămână și să plătească o amendă de 7 euro. Asociația de călători IGEB critică BVG pentru lipsa de bunăvoință și lipsa de informare a călătorilor. În special, termenul limită pentru prezentarea ulterioară este perceput ca fiind prea scurt. BVG explică că pasagerii trebuie să-și mențină dispozitivul mobil operațional pe toată durata călătoriei. Anumite bilete, cum ar fi Semestrul sau Deutschlandticket, trebuie actualizate la începutul fiecărei luni, ceea ce necesită acces la internet. Unii pasageri au raportat că deschiderea aplicației nu este întotdeauna suficientă pentru a actualiza biletul. Nerespectarea acestui lucru poate duce la o scrisoare de recuperare a creanțelor cu pretenții de peste 90 de euro.

Reguli de control al biletelor

Fiecare pasager este obligat să aibă un bilet valabil în conformitate cu reglementările tarifare VBB. În timpul verificărilor efectuate de personal, se va percepe o taxă de transport majorată (EBE) în cazul în care nu poate fi prezentat un bilet valabil. Există două scenarii principale care pot apărea în timpul unei inspecții:

1. Besitz eines personalisierten BVG-Abos, aber vergessen der fahrCard: In diesem Fall muss der Nachweis innerhalb von 7 Tagen erbracht werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro statt der vollen 60 Euro fällig wird.
2. Keine gültige Fahrkarte zum Zeitpunkt der Kontrolle: Hier ist die Zahlung von 60 Euro erforderlich; die Zahlung kann online oder in Raten erfolgen.

BVG are în prezent în jur de 200 de inspectori de serviciu. Interesant este că nu primesc niciun bonus sau comision în funcție de numărul de pasageri prinși. Inspectorii folosesc un nou sistem digital de verificare din octombrie 2022 pentru a verifica eficient biletele.

Atenție la inspectorii falși

Există, de asemenea, dovezi că elementele criminale acționează ocazional ca inspectori de bilete. Pasagerii ar trebui să ceară întotdeauna inspectorilor să-și arate actul de identitate pentru a se asigura că sunt efectiv autorizați. Adevărații inspectori de la S-Bahn din Berlin nu cer niciodată plăți în numerar, ci doar cu card de debit sau card de credit și eliberează întotdeauna o dovadă de detectare și o chitanță. Este important să luați în serios astfel de avertismente pentru a evita căderea în capcana escrocilor.

În general, incidentul ridică semne de întrebare cu privire la corectitudinea controalelor și a comunicării necesare între companiile de transport și pasageri. Studentul a depus acum o obiecție împotriva sancțiunii impuse și a contactat și Comisia de Arbitraj de Călătorii și Transport.

Pentru mai multe informații despre controlul biletelor și reglementările asociate, puteți vizita site-ul web BVG şi S-Bahn Berlin vizita.