Suche
Mein Konto
BVG-kontroll: Student straffet – sertifikat i stedet for billett!
En student fra Berlin ble bøtelagt uten gyldig billett under en T-banesjekk. BVG forklarer reglene for billettkontroll.
BVG-kontroll: Student straffet – sertifikat i stedet for billett!
En hendelse i Berlins T-bane skaper begeistring og diskusjoner om billettkontroll i lokal offentlig transport. 28. mai ble en student sjekket for ikke å kunne vise gyldig billett og ble straffet for det. Han hadde nylig endret mobiltelefonkontrakten og var uten internettilgang, og derfor kunne han bare vise et skjermbilde av semesterbilletten. Dessverre gjenkjente ikke inspektøren skjermbildet som gyldig bevis og ba ham komme seg ut. Først etter sjekken klarte studenten å logge seg på appen via gratis WiFi på stasjonen og vise frem billetten. Dette var imidlertid for sent da BVG insisterer på at en elektronisk billett må fremvises ved befaring for å være gyldig. I henhold til transportbetingelsene til transportforeningen Berlin-Brandenburg er skjermbilder og utskrifter av mobiltelefonbilletter ugyldige.
Studenten må nå vise gyldig billett innen en uke og betale en bot på 7 euro. Passasjerforeningen IGEB kritiserer BVG for manglende velvilje og mangel på informasjon til passasjerene. Spesielt oppleves fristen for senere presentasjon som for kort. BVG forklarer at passasjerene må holde mobilenheten sin i drift under hele reisen. Enkelte billetter, som Semester eller Deutschlandticket, må oppdateres i begynnelsen av hver måned, noe som krever internettilgang. Noen passasjerer har rapportert at det ikke alltid er nok å åpne appen for å oppdatere billetten. Unnlatelse av å gjøre det kan resultere i et inkassobrev med krav på over 90 euro.
Regler for billettkontroll
Hver passasjer er forpliktet til å ha med seg en gyldig billett i henhold til VBBs tariffbestemmelser. Ved kontroller av personalet vil det bli belastet et økt transportgebyr (EBE) dersom gyldig billett ikke kan fremvises. Det er to hovedscenarier som kan oppstå under en inspeksjon:
- Besitz eines personalisierten BVG-Abos, aber vergessen der fahrCard: In diesem Fall muss der Nachweis innerhalb von 7 Tagen erbracht werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro statt der vollen 60 Euro fällig wird.
- Keine gültige Fahrkarte zum Zeitpunkt der Kontrolle: Hier ist die Zahlung von 60 Euro erforderlich; die Zahlung kann online oder in Raten erfolgen.
BVG har i dag rundt 200 inspektører på vakt. Interessant nok mottar de ingen bonuser eller provisjoner basert på antall fanget passasjerer. Inspektørene har brukt et nytt digitalt kontrollsystem siden oktober 2022 for å sjekke billetter effektivt.
Vokt dere for falske inspektører
Det er også bevis for at kriminelle elementer av og til fungerer som billettkontrollører. Passasjerer bør alltid be inspektørene vise legitimasjon for å sikre at de faktisk er autorisert. Ekte inspektører fra Berlin S-Bahn krever aldri betaling i kontanter, men kun med debetkort eller kredittkort, og utsteder alltid et bevis på oppdagelse og en kvittering. Det er viktig å ta slike advarsler på alvor for å unngå å falle i svindlere.
Samlet sett reiser hendelsen spørsmål om rettferdigheten i kontrollene og nødvendig kommunikasjon mellom transportselskapene og passasjerene. Studenten har nå fremmet innsigelse mot den ilagte straffen og har også kontaktet Voldgiftsnemnda for reise og transport.
For mer informasjon om billettkontroll og tilhørende reglement kan du besøke nettsiden BVG og S-Bahn Berlin besøk.