BVG kontrole: Students sodīts – biļetes vietā izziņa!

BVG kontrole: Students sodīts – biļetes vietā izziņa!

Sajūsmu un diskusijas par biļešu kontroli vietējā sabiedriskajā transportā izraisa incidents Berlīnes metro. 28. maijā tika pārbaudīts skolēns, kurš nevar uzrādīt derīgu biļeti un par to tika sodīts. Viņš nesen bija mainījis mobilā tālruņa līgumu un viņam nebija piekļuves internetam, tāpēc viņš varēja parādīt tikai sava semestra biļetes ekrānuzņēmumu. Diemžēl inspektors neatzina ekrānuzņēmumu kā derīgu pierādījumu un lūdza viņu izkļūt. Tikai pēc pārbaudes skolēnam izdevās stacijā caur bezmaksas WiFi ielogoties lietotnē un uzrādīt biļeti. Taču tas bija par vēlu, jo BVG uzstāj, ka pārbaudes brīdī ir jāuzrāda elektroniskā biļete, lai tā būtu derīga. Saskaņā ar Berlīnes-Brandenburgas transporta asociācijas transporta noteikumiem mobilo tālruņu biļešu ekrānuzņēmumi un izdrukas nav derīgas.

Tagad skolēnam nedēļas laikā jāuzrāda derīga biļete un jāsamaksā 7 eiro sods. Pasažieru asociācija IGEB kritizē BVG par labas gribas trūkumu un informācijas trūkumu pasažieriem. Jo īpaši turpmākās prezentācijas termiņš tiek uztverts kā pārāk īss. BVG skaidro, ka pasažieriem mobilā ierīce ir jāuztur visu brauciena laiku. Dažas biļetes, piemēram, semestris vai Deutschlandticket, ir jāatjaunina katra mēneša sākumā, un tam ir nepieciešama piekļuve internetam. Daži pasažieri ziņo, ka ar lietotnes atvēršanu ne vienmēr pietiek, lai atjauninātu biļeti. Ja tas netiks izdarīts, var tikt nosūtīta parāda piedziņas vēstule ar prasībām virs 90 eiro.

Biļešu kontroles noteikumi

Katram pasažierim ir pienākums līdzi ņemt derīgu biļeti saskaņā ar VBB tarifu noteikumiem. Personāla pārbaužu laikā tiks iekasēta paaugstināta transporta maksa (EBE), ja nevar uzrādīt derīgu biļeti. Pārbaudes laikā var rasties divi galvenie scenāriji:

1. Besitz eines personalisierten BVG-Abos, aber vergessen der fahrCard: In diesem Fall muss der Nachweis innerhalb von 7 Tagen erbracht werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro statt der vollen 60 Euro fällig wird.
2. Keine gültige Fahrkarte zum Zeitpunkt der Kontrolle: Hier ist die Zahlung von 60 Euro erforderlich; die Zahlung kann online oder in Raten erfolgen.

BVĢ šobrīd dežurē ap 200 inspektoru. Interesanti, ka viņi nesaņem nekādas prēmijas vai komisijas maksas, pamatojoties uz pieķerto pasažieru skaitu. Lai efektīvi pārbaudītu biļetes, inspektori kopš 2022. gada oktobra izmanto jaunu digitālās pārbaudes sistēmu.

Uzmanieties no viltus inspektoriem

Ir arī pierādījumi, ka noziedzīgi elementi reizēm darbojas kā biļešu inspektori. Pasažieriem vienmēr jālūdz inspektoriem uzrādīt viņu personu apliecinošu dokumentu, lai pārliecinātos, ka viņi ir patiešām pilnvaroti. Īsti inspektori no Berlīnes S-Bahn nekad nepieprasa maksājumus skaidrā naudā, bet tikai ar debetkarti vai kredītkarti, un vienmēr izsniedz atklāšanas apliecinājumu un kvīti. Ir svarīgi šādus brīdinājumus uztvert nopietni, lai neiekristu krāpnieku lamatās.

Kopumā incidents rada jautājumus par kontroles godīgumu un nepieciešamo saziņu starp transporta uzņēmumiem un pasažieriem. Tagad studente ir iesniegusi iebildumus pret uzlikto sodu un vērsusies arī Ceļojumu un transporta šķīrējtiesā.

Lai iegūtu plašāku informāciju par biļešu kontroli un ar to saistītajiem noteikumiem, varat apmeklēt vietni BVG un S-Bahn Berlīne apmeklējums.