Suche
Mein Konto
BVG kontrol: Studerende straffet – certifikat i stedet for billet!
En Berlin-studerende blev idømt en bøde uden gyldig billet under en metrokontrol. BVG forklarer reglerne for billetkontrol.
BVG kontrol: Studerende straffet – certifikat i stedet for billet!
En hændelse i Berlins metro skaber begejstring og diskussioner om billetkontrol i lokal offentlig transport. Den 28. maj blev en elev tjekket for ikke at kunne vise en gyldig billet og blev straffet for det. Han havde for nylig ændret sin mobiltelefonkontrakt og var uden internetadgang, hvorfor han kun kunne vise et skærmbillede af sin semesterbillet. Desværre genkendte inspektøren ikke skærmbilledet som et gyldigt bevis og bad ham om at komme ud. Først efter kontrollen lykkedes det eleven at logge ind på appen via det gratis WiFi på stationen og vise sin billet. Det var dog for sent, da BVG insisterer på, at en elektronisk billet skal fremvises på kontroltidspunktet for at være gyldig. I henhold til transportbetingelserne for transportforeningen Berlin-Brandenburg er skærmbilleder og udskrifter af mobiltelefonbilletter ugyldige.
Eleven skal nu fremvise gyldig billet inden for en uge og betale en bøde på 7 euro. Passagerforeningen IGEB kritiserer BVG for manglende velvilje og manglende information til passagererne. Særligt fristen for efterfølgende fremlæggelse opleves som for kort. BVG forklarer, at passagerer skal holde deres mobile enhed i drift under hele rejsen. Visse billetter, såsom Semester eller Deutschlandticket, skal opdateres i begyndelsen af hver måned, hvilket kræver internetadgang. Nogle passagerer har rapporteret, at det ikke altid er nok at åbne appen til at opdatere billetten. Undlades det, kan det resultere i et inkassobrev med krav på over 90 euro.
Billetkontrolregler
Enhver passager er forpligtet til at medbringe en gyldig billet i overensstemmelse med VBB's tarifregler. Ved kontrol af personalet vil der blive opkrævet et forhøjet transportgebyr (EBE), hvis en gyldig billet ikke kan fremvises. Der er to hovedscenarier, der kan opstå under en inspektion:
- Besitz eines personalisierten BVG-Abos, aber vergessen der fahrCard: In diesem Fall muss der Nachweis innerhalb von 7 Tagen erbracht werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro statt der vollen 60 Euro fällig wird.
- Keine gültige Fahrkarte zum Zeitpunkt der Kontrolle: Hier ist die Zahlung von 60 Euro erforderlich; die Zahlung kann online oder in Raten erfolgen.
BVG har i øjeblikket omkring 200 inspektører på vagt. Interessant nok modtager de ingen bonusser eller provisioner baseret på antallet af fangede passagerer. Inspektørerne har brugt et nyt digitalt kontrolsystem siden oktober 2022 for at kontrollere billetter effektivt.
Pas på falske inspektører
Der er også bevis for, at kriminelle elementer lejlighedsvis fungerer som billetkontrollører. Passagerer bør altid bede inspektørerne om at vise deres ID for at sikre, at de faktisk er autoriserede. Rigtige inspektører fra Berlin S-Bahn kræver aldrig betaling i kontanter, men kun med betalingskort eller kreditkort, og udsteder altid et registreringsbevis og en kvittering. Det er vigtigt at tage sådanne advarsler alvorligt for at undgå at falde i svindlernes fælde.
Helt overordnet rejser hændelsen spørgsmål om retfærdigheden af kontrollerne og den nødvendige kommunikation mellem transportselskaberne og passagererne. Eleven har nu rejst indsigelse mod den idømte bøde og har desuden rettet henvendelse til Rejse- og Transportvoldgiftsnævnet.
For mere information om billetkontrol og de tilhørende bestemmelser kan du besøge hjemmesiden BVG og S-Bahn Berlin besøg.