Контрол на БВГ: Наказан ученик – удостоверение вместо билет!

Контрол на БВГ: Наказан ученик – удостоверение вместо билет!

Инцидент в берлинското метро предизвиква вълнение и дискусии относно контрола върху билетите в местния градски транспорт. На 28 май ученик беше проверен, че не може да покаже валиден билет и беше санкциониран за това. Наскоро беше сменил договора си за мобилен телефон и нямаше достъп до интернет, поради което можеше да покаже само екранна снимка на семестриалния си билет. За съжаление инспекторът не разпозна екранната снимка като валидно доказателство и го помоли да се махне. Едва след проверката студентът успя да влезе в приложението през безплатния WiFi на гарата и да покаже билета си. Това обаче беше твърде късно, тъй като BVG настоява, че електронен билет трябва да бъде представен по време на проверката, за да бъде валиден. Съгласно транспортните условия на транспортната асоциация Берлин-Бранденбург екранните снимки и разпечатките на билетите за мобилни телефони са невалидни.

Сега студентът трябва да покаже валиден билет в рамките на една седмица и да плати глоба от 7 евро. Асоциацията на пътниците IGEB критикува BVG за липса на добра воля и липса на информация за пътниците. По-специално, крайният срок за последващо представяне се възприема като твърде кратък. BVG обяснява, че пътниците трябва да поддържат мобилното си устройство работещо през цялото пътуване. Някои билети, като Semester или Deutschlandticket, трябва да се актуализират в началото на всеки месец, което изисква достъп до интернет. Някои пътници съобщават, че отварянето на приложението не винаги е достатъчно за актуализиране на билета. Неспазването на това може да доведе до писмо за събиране на дългове с искове над 90 евро.

Правила за контрол на билетите

Всеки пътник е длъжен да носи валиден билет в съответствие с тарифните разпоредби на VBB. По време на проверките от персонала ще бъде начислена увеличена транспортна такса (EBE), ако не може да бъде представен валиден билет. Има два основни сценария, които могат да възникнат по време на проверка:

1. Besitz eines personalisierten BVG-Abos, aber vergessen der fahrCard: In diesem Fall muss der Nachweis innerhalb von 7 Tagen erbracht werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro statt der vollen 60 Euro fällig wird.
2. Keine gültige Fahrkarte zum Zeitpunkt der Kontrolle: Hier ist die Zahlung von 60 Euro erforderlich; die Zahlung kann online oder in Raten erfolgen.

BVG в момента има около 200 дежурни инспектори. Интересното е, че те не получават никакви бонуси или комисионни въз основа на броя на заловените пътници. Инспекторите използват нова цифрова система за проверка от октомври 2022 г., за да проверяват ефективно билетите.

Пазете се от фалшиви инспектори

Има също доказателства, че престъпни елементи понякога действат като инспектори на билети. Пътниците винаги трябва да искат от инспекторите да покажат личната си карта, за да се уверят, че действително са упълномощени. Истинските инспектори от S-Bahn в Берлин никога не изискват плащания в брой, а само с дебитна или кредитна карта и винаги издават доказателство за откриване и касова бележка. Важно е да приемате подобни предупреждения сериозно, за да не попаднете в капана на измамници.

Като цяло инцидентът поставя под въпрос коректността на контрола и необходимата комуникация между транспортните фирми и пътниците. Студентът вече е подал възражение срещу наложеното наказание и също така се е свързал с Арбитражния съвет за пътувания и транспорт.

За повече информация относно контрола на билетите и свързаните с него разпоредби можете да посетите уебсайта BVG и S-Bahn Берлин посещение.