Oficinas de Ciudadanos Berlín: Fechas para la tarjeta de identidad que apenas están disponibles - Promesa no adherida a

Oficinas de Ciudadanos Berlín: Fechas para la tarjeta de identidad que apenas están disponibles - Promesa no adherida a

Berlín - En un artículo reciente de Gunnar Schupelius en Bild.de, se discute el problema de faltar citas en las oficinas de ciudadanos de Berlín. El autor informa que está buscando una cita para una nueva tarjeta de identificación en línea y todas las fechas disponibles se han ido en un minuto. Luego lo intenta por teléfono con el número 115 de las autoridades, pero renuncia a frustrado después de 30 minutos. Schupelius señala que el Senado ha prometido desde 2016 que los ciudadanos deberían tener una cita con la oficina de ciudadanos dentro de los 14 días, pero este objetivo nunca se ha logrado. Él llama varias excusas llamadas por los responsables, como la falta de personal y el bloqueo.

El artículo se refiere a la experiencia concreta del autor, quien como ciudadano de Berlín ha experimentado las dificultades para asignar citas en las oficinas de ciudadanos. Sin embargo, el problema no solo lo afecta, sino que muchos ciudadanos de Berlín que necesitan urgentemente las citas para varios asuntos. La falta de disponibilidad de citas tiene un impacto negativo en la eficiencia y el servicio de las oficinas de los ciudadanos. Es un ejemplo de los desafíos y quejas en curso en el sistema administrativo de Berlín.

El hecho de que la cuota de las citas no percibidas y no informadas solo se registró en enero de 2023 y fue del 11.3 por ciento, también destaca el tema. Muestra que las citas faltantes no solo se deben al comportamiento de los ciudadanos, sino a problemas estructurales en las consultorios de los ciudadanos.

El artículo termina con la evaluación del parlamentario de CDU Stefan Lenz, quien, a pesar de los problemas a largo plazo, es optimista de que el tema finalmente se resolverá el próximo año. Sin embargo, las opiniones de los ciudadanos de Berlín, como en este caso del autor, son más escépticos. El alcalde gobernante Kai Wegner (CDU) ha declarado el tema como una prioridad, pero hasta ahora no se han reconocido mejoras significativas. La falta de disponibilidad en las oficinas de los ciudadanos es un problema persistente que debe abordarse con urgencia para satisfacer las necesidades de los ciudadanos de Berlín.

De acuerdo con un informe de