Γραφεία των πολιτών Βερολίνο: Ημερομηνίες για την ταυτότητα δεν είναι δύσκολα διαθέσιμη - υπόσχεση που δεν τηρεί

Γραφεία των πολιτών Βερολίνο: Ημερομηνίες για την ταυτότητα δεν είναι δύσκολα διαθέσιμη - υπόσχεση που δεν τηρεί

Βερολίνο - Σε ένα πρόσφατο άρθρο του Gunnar Schupelius στο Bild.de, συζητείται το πρόβλημα της έλλειψης ραντεβού στα γραφεία των πολιτών του Βερολίνου. Ο συγγραφέας αναφέρει ότι ψάχνει για ένα ραντεβού για μια νέα ταυτότητα online και όλες οι διαθέσιμες ημερομηνίες έχουν φύγει μέσα σε ένα λεπτό. Τότε το προσπαθεί τηλεφωνικά στις αρχές 115, αλλά παραιτείται απογοητευμένος μετά από 30 λεπτά. Ο Schupelius επισημαίνει ότι η Γερουσία έχει υποσχεθεί από το 2016 ότι οι πολίτες πρέπει να έχουν ραντεβού με το γραφείο των πολιτών εντός 14 ημερών, αλλά αυτός ο στόχος δεν έχει επιτευχθεί ποτέ. Καλεί διάφορες δικαιολογίες που καλούνται από τους υπεύθυνους, όπως η έλλειψη προσωπικού και το κλείδωμα.

Το άρθρο αναφέρεται στη συγκεκριμένη εμπειρία του συγγραφέα, ο οποίος ως πολίτης του Βερολίνου έχει βιώσει τις δυσκολίες στην κατανομή των διορισμών στα γραφεία των πολιτών. Ωστόσο, το πρόβλημα δεν τον επηρεάζει μόνο, αλλά πολλοί πολίτες του Βερολίνου που χρειάζονται επειγόντως ραντεβού για διάφορα θέματα. Η έλλειψη διαθεσιμότητας διορισμών έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αποτελεσματικότητα και την εξυπηρέτηση των γραφείων των πολιτών. Πρόκειται για παράδειγμα των συνεχιζόμενων προκλήσεων και διαμαρτυριών στο διοικητικό σύστημα του Βερολίνου.

Το γεγονός ότι η ποσόστωση των μη αντιληπτών και μη αναφερόμενων διορισμών καταγράφηκε μόνο τον Ιανουάριο του 2023 και ήταν 11,3 %, υπογραμμίζει επίσης το θέμα. Δείχνει ότι τα ελλείποντα ραντεβού δεν οφείλονται μόνο στη συμπεριφορά των πολιτών, αλλά στα διαρθρωτικά προβλήματα στα ίδια τα γραφεία των πολιτών.

Το άρθρο τελειώνει με την αξιολόγηση του CDU MP Stefan Lenz, ο οποίος, παρά τα μακροπρόθεσμα προβλήματα, είναι αισιόδοξο ότι το θέμα θα επιλυθεί τελικά το επόμενο έτος. Ωστόσο, οι απόψεις των πολιτών του Βερολίνου, όπως στην περίπτωση αυτή του συγγραφέα, είναι πιο επιφυλακτικές. Ο Δήμαρχος Kai Wegner (CDU) δήλωσε το θέμα ως κορυφαία προτεραιότητα, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχουν αναγνωριστεί σημαντικές βελτιώσεις. Η έλλειψη διαθεσιμότητας στα γραφεία των πολιτών είναι ένα επίμονο πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί επειγόντως προκειμένου να καλύψει τις ανάγκες των πολιτών του Βερολίνου.

Σύμφωνα με μια αναφορά από το www.bild.