Pague sem dinheiro: como os jovens alemães impulsionam a mudança adiante
Pague sem dinheiro: como os jovens alemães impulsionam a mudança adiante
Alemanha no caos de pagamento! O dinheiro foi ontem, o pagamento digital está no Upper Aus! Em um novo estudo emocionante de Sumup e MasterCard, fica claro para onde está indo a jornada: os alemães estão prontos para chutar o bom e velho dinheiro na lixeira e preferir pagamentos de cartões!
O estudo “Pague sem limites? Comportamento de pagamento em mudanças digitais entre gerações, regiões e o futuro“ esclarece como diferentes faixas etárias e regiões da Alemanha funcionam. E a tendência é clara: especialmente nas partes sul e oriental do país, as pessoas estão entusiasmadas com o pagamento sem dinheiro!
jovens como o motorista da mudança
A pesquisa levou à luz: 41 % dos alemães sempre gostariam de pagar por cartão. O entusiasmo é particularmente importante para as gerações mais jovens: mais da metade dos jovens de 25 a 34 anos (47 %) e até 50 % das pessoas de 35 a 44 anos expressam seu interesse mais forte. Por outro lado, as crianças de 55 a 65 anos com apenas 31 % são lentas.
Fica ainda melhor! Cada terceiro entrevistado (34 %) está irritado se o único meio de pagamento for dinheiro. Os jovens de 18 a 24 anos são de 40 %, enquanto apenas a cada quarto de 55 a 65 anos reclamava disso. Um sinal claro de que uma geração está em movimento que tem demandas claras!
Diferenças regionais no comportamento de pagamento
Mas não apenas a idade desempenha um papel - a localização geográfica também tem uma grande influência! No sul (46 %) e no leste (47 %) da Alemanha, os entrevistados estão particularmente entusiasmados com os métodos de números sem dinheiro. Nas cidades, 43 % suportam pagamentos digitais, enquanto os números no norte (41 %) e o oeste (32 %) são significativamente menores.
A frustração também é notável aqui: 37 % dos alemães leste e do sul estão irritados se não puderem pagar sem dinheiro. Em comparação, é menos afetado no norte (33 %) e oeste (31 %). No caso das cidades, existem até 48 % que estão irritados com dinheiro. Se você continuar insistindo em dinheiro, corre o risco de perder os números de vendas borbulhantes!
O aviso é claro: os revendedores que não oferecem métodos de pagamento digital perdem enormes oportunidades de vendas! 45 % das empresas aceitam apenas o pagamento do cartão de uma determinada rotatividade mínima. Se nenhum pagamento do cartão for oferecido, cada quinto cliente (19 %) não compra nada.
Os líderes do estudo estão por trás da mudança: Alexander Rieskampf, da Sumup, afirma: "Nosso amor alemão pelo dinheiro nos custa em todo o país de crescimento econômico". É hora de as empresas reagirem com mais flexibilidade às solicitações de clientes e revolucionarem o pagamento!
Os motivos da tendência são claros: 79 % dos pesquisados citam a conveniência como o principal motivo dos pagamentos de cartões, seguidos de proteção de pagamento seguro (40 %) e higiene (36 %). Isso mostra que quase metade dos homens (47 %) prefere o pagamento do cartão, em contraste com apenas 35 % das mulheres.
Resumido: o estudo da Appinio, realizado para Sumup e MasterCard, perguntou a 1.000 consumidores e 500 da tomada de decisão da empresa. Os resultados refletem a renovação urgentemente necessária do cenário de pagamento na Alemanha.