Betal kontantløst: Hvordan unge tyskere driver endringen fremover

Betal kontantløst: Hvordan unge tyskere driver endringen fremover

Tyskland i betalingskaos! Kontanter var i går, den digitale betalingen er på Upper Aus! I en spennende ny Sumup og Mastercard -studie blir det klart hvor reisen går: tyskerne er klare til å sparke de gode gamle kontantene inn i søpla og foretrekker kortbetalinger!

Studien “Betal uten grenser? Betalingsatferd i digital endring mellom generasjoner, regioner og fremtiden“ tydeliggjør hvordan forskjellige aldersgrupper og regioner i Tyskland tikker. Og trenden er klar: spesielt i de sørlige og østlige delene av landet, er folk begeistret for kontantløse betaling!

unge mennesker som sjåfør for endring

Undersøkelsen brakte den frem: 41 prosent av tyskerne vil alltid betale med kort. Entusiasme er spesielt viktig for yngre generasjoner: over halvparten av 25- til 34-åringene (47 prosent) og til og med 50 prosent av 35 til 44-åringer uttrykker sin sterkeste interesse. I kontrast er 55- til 65-åringene med bare 31 prosent treg.

Det blir enda bedre! Hver tredje respondent (34 prosent) er irritert hvis det eneste betalingsmiddelet er kontanter. 18 til 24-åringene er til og med 40 prosent, mens bare hver fjerde 55 til 65-åringer klaget over det. Et klart tegn på at en generasjon er på farten som har klare krav!

Regionale forskjeller i betalingsatferd

Men ikke bare alder spiller en rolle - den geografiske beliggenheten har også stor innflytelse! I sør (46 prosent) og i øst (47 prosent) av Tyskland, er respondentene spesielt begeistret for kontantløse antall metoder. I byer støtter 43 prosent digitale betalinger, mens antallet i nord (41 prosent) og vest (32 prosent) er betydelig lavere.

Frustrasjonen er også bemerkelsesverdig her: 37 prosent av øst- og sørtyskerne er irriterte hvis de ikke kan betale kontantløst. Til sammenligning påvirkes det mindre i Nord (33 prosent) og vest (31 prosent). Når det gjelder byer, er det til og med 48 prosent som er irritert av kontanter. Hvis du fortsetter å insistere på kontanter, risikerer du å savne de boblende salgstallene!

Advarselen er klar: Forhandlere som ikke tilbyr digitale betalingsmetoder savner massive salgsmuligheter! 45 prosent av selskapene godtar bare kortbetaling fra en viss minimumsomsetning. Hvis det ikke tilbys noen kortbetaling, kjøper ikke hver femte kunde (19 prosent) noe.

Studielederne står bak endringen: Alexander Rieskampf fra Sumup uttaler: "Vår tyske kjærlighet til kontanter koster oss i hele landet med økonomisk vekst." Det er på høy tid for selskaper å reagere mer fleksibelt på kundeforespørsler og revolusjonere betalingen!

Årsakene til trenden er klare: 79 prosent av de spurte siterer bekvemmeligheten som hovedårsaken til kortbetalinger, etterfulgt av sikker betalingsbeskyttelse (40 prosent) og hygiene (36 prosent). Det viser at nesten halvparten av mennene (47 prosent) foretrekker kortbetalingen, i motsetning til bare 35 prosent av kvinnene.

Oppsummert: Studien av Appinio, utført for Sumup og Mastercard, spurte 1000 forbrukere og 500 beslutningstaking av selskaper. Resultatene gjenspeiler den raskt nødvendige renoveringen av betalingslandskapet i Tyskland.