Πληρώστε χωρίς μετρητά: Πώς οι νέοι Γερμανοί οδηγούν την αλλαγή προς τα εμπρός

Πληρώστε χωρίς μετρητά: Πώς οι νέοι Γερμανοί οδηγούν την αλλαγή προς τα εμπρός

Γερμανία στο χάος πληρωμής! Τα μετρητά ήταν χθες, η ψηφιακή πληρωμή βρίσκεται στο άνω AUS! Σε μια συναρπαστική νέα μελέτη Sumup και MasterCard, γίνεται σαφές πού πηγαίνει το ταξίδι: οι Γερμανοί είναι έτοιμοι να κλωτσήσουν τα παλιά παλιά μετρητά στον κάδο και να προτιμούν τις πληρωμές καρτών!

Η μελέτη "Πληρώνει χωρίς όρια; Συμπεριφορά πληρωμής σε ψηφιακή αλλαγή μεταξύ γενεών, περιοχών και μελλοντικού" διευκρινίζει πώς διαφορετικές ηλικιακές ομάδες και περιοχές στη Γερμανία Tick. Και η τάση είναι σαφής: ειδικά στα νότια και ανατολικά μέρη της χώρας, οι άνθρωποι είναι ενθουσιώδεις για την πληρωμή χωρίς μετρητά!

Οι νέοι ως οδηγοί της αλλαγής

Η έρευνα το έφερε στο φως: Το 41 % των Γερμανών θα ήθελε πάντα να πληρώσει με κάρτα. Ο ενθουσιασμός είναι ιδιαίτερα σημαντικός για τις νεότερες γενιές: πάνω από το ήμισυ των 25 έως 34 ετών (47 %) και ακόμη και το 50 % των 35 έως 44 ετών εκφράζουν το ισχυρότερο ενδιαφέρον τους. Αντίθετα, τα παιδιά ηλικίας 55 έως 65 ετών με μόνο 31 % είναι υποτονικές.

παίρνει ακόμα καλύτερα! Κάθε τρίτος ερωτώμενος (34 %) ενοχλείται εάν το μόνο μέσο πληρωμής είναι μετρητά. Τα παιδιά ηλικίας 18 έως 24 ετών είναι ακόμη και 40 τοις εκατό, ενώ μόνο κάθε τέταρτο 55 έως 65 ετών παραπονέθηκαν γι 'αυτό. Ένα σαφές σημάδι ότι μια γενιά είναι εν κινήσει που έχει σαφείς απαιτήσεις!

Περιφερειακές διαφορές στη συμπεριφορά πληρωμών

Αλλά όχι μόνο η ηλικία παίζει ρόλο - η γεωγραφική θέση έχει επίσης μεγάλη επιρροή! Στο νότο (46 %) και στην Ανατολή (47 %) της Γερμανίας, οι ερωτηθέντες είναι ιδιαίτερα ενθουσιώδεις για τις μεθόδους χωρίς μετρητά. Στις πόλεις, το 43 % υποστηρίζει ψηφιακές πληρωμές, ενώ οι αριθμοί στο βορρά (41 %) και τα δυτικά (32 %) είναι σημαντικά χαμηλότεροι.

Η απογοήτευση είναι επίσης αξιοσημείωτη εδώ: το 37 % των ανατολικών και νότιων Γερμανών είναι ερεθισμένοι εάν δεν μπορούν να πληρώσουν χωρίς μετρητά. Σε σύγκριση, επηρεάζεται λιγότερο στο βορρά (33 %) και στη Δύση (31 %). Στην περίπτωση των πόλεων, υπάρχουν ακόμη και 48 τοις εκατό που ενοχλούνται από μετρητά. Εάν συνεχίσετε να επιμείνετε σε μετρητά, διατρέχετε τον κίνδυνο να χάσετε τα στοιχεία των πωλήσεων!

Η προειδοποίηση είναι σαφής: Οι αντιπρόσωποι που δεν προσφέρουν ψηφιακές μεθόδους πληρωμής χάνουν μαζικές ευκαιρίες πωλήσεων! Το 45 % των εταιρειών δέχονται μόνο πληρωμή καρτών από έναν ορισμένο ελάχιστο κύκλο εργασιών. Εάν δεν προσφέρεται πληρωμή καρτών, κάθε πέμπτος πελάτης (19 %) δεν αγοράζει τίποτα.

Οι ηγέτες της μελέτης βρίσκονται πίσω από την αλλαγή: ο Αλέξανδρος Rieskampf από το Sumup δηλώνει: «Η γερμανική μας αγάπη για μετρητά μας κοστίζει σε ολόκληρη τη χώρα οικονομικής ανάπτυξης». Είναι καιρός οι εταιρείες να αντιδρούν πιο ευέλικτα στα αιτήματα των πελατών και να επενδύσουν την πληρωμή!

Οι λόγοι για την τάση είναι σαφείς: το 79 % των ερωτηθέντων αναφέρουν την ευκολία ως τον κύριο λόγο για τις πληρωμές καρτών, ακολουθούμενη από ασφαλή προστασία πληρωμών (40 %) και υγιεινή (36 %). Δείχνει ότι σχεδόν οι μισοί άνδρες (47 %) προτιμούν την πληρωμή της κάρτας, σε αντίθεση με μόνο το 35 % των γυναικών.

Συνοψισμένο: Η μελέτη του Appinio, που πραγματοποιήθηκε για Sumup και MasterCard, ζήτησε 1.000 καταναλωτές και 500 απόφασης της εταιρείας. Τα αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν την επειγόντως αναγκαία ανακαίνιση του τοπίου πληρωμής στη Γερμανία.